ナルさんからの【公式】UNITED 💖横浜店💖の口コミ

  • ナルさんの口コミ

    女性 / 30代前半

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    カラー、トリートメント、炭酸スパにしてはものすごく安価なので予約をさせていただきましたがやはり追加オプショントリートメントのゴリ押しはありました。それは良いとして、元からトリートメント付きのコースではなかったかを聞いてみると「普通のトリートメントのことです!」とのことでした。
    料金が安いので仕方ないとは思いますが、誤解を招きやすい書き方ですね。(私が無知すぎるのもあります)
    何よりも2人がかりでカラー、ドライヤーをやっていただいたのですがカラー剤が頬〜首〜耳に思いっきりついていたことにどなたも気が付かなかったのでしょうか…?
    最後の最後で担当の方が気付いて拭いてくれましたが、もっと前に気付くタイミングがあったと思いますし 退店してから確認するとまだまだ黒い部分はありました。
    子育ての合間にやっといけた美容院ですが周りにはおすすめできません。

    【公式】UNITED 💖横浜店💖のプロフィール画像

    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんんでした。
    トリートメントに関しては、お客様の髪の履歴やダメージをカウンセリング時に、見させていただいて、より良いものを提供するためにご提案させていただきました。
    カラー剤などで、お顔を汚してしまい大変申し訳ございませんでした。カラー塗布中に頬にカラー剤が着いてしまった際に、すぐに拭き取らせていただいたのですが、不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございません。
    このような事が今後ないようにスタッフ一同技術向上していきます。
    stylist naoki

    返信日:2024年5月24日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

【公式】UNITED 💖横浜店💖の口コミ

5.0

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  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    5.0

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