4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
本日はありがとうございました💙
カウンセリング、接客、施術、仕上がりなどは、大満足なのですが、値段だけが少し気になりました。
ミニモは、全て込みの値段表示が多かったため、プラスされてもロング料金だけかと思っていたのですが、ブリーチ代やケア代などはプラス料金になるとのことで、そういうことは事前に知っておきたかったと、そこだけが残念でした。
他はとても丁寧で良かったので、また利用したいです！
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術して頂きました。
女性 / 20代前半
カラーとカットをお願いしましたが、提示していたスタイルとは程遠い仕上がりでした。
接客が心地よかっただけに残念です。
女性 / 20代前半
施術前のカウンセリングもしっかりしていて、希望に合わせてカラーしていただきました。仕上げのスタイリングもとても上手でした。
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
終始スタッフさんのお話が楽しく、快適に過ごせました！
とてもかわいいカラーとトリートメントでさらさらになり満足です😳🤍
またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
気になった点があったので、口コミさせて頂きます。
初めは楽しくお話をしながら、素敵な色になりそうでワクワクしながら髪の毛を流していただきました。
さらに今回お願いしたメニューの中に炭酸スパと書いてあり、そちらも楽しみにしていました。シャンプーが終わり、「炭酸使っていきますね」と声をかけられ、お願いしますとお伝えしたところ、「すみません炭酸が切れたようなのでできませんでした〜」と言われました。
仕組みはわかりませんが、補充か何かをしていただけるのかと思いきやそのまま終了してしまいました。
時間があまりなかったので、その日はこのことをお伝え出来ずに帰宅しました。
お手軽なお値段で施術していただいてることは重々承知です。炭酸スパのみでいくらなのかは分かりませんが、それも含めてのお値段で予約しているので、顔も見えない状態で一言で終わらせるのではなく、出来ないなら出来ないとしっかり伝えて欲しかったです。
美容師さんたちの接客やお店の雰囲気もとても良かったので、それだけが少し気になってしまいました、、、
髪色はとても満足出来ました。ありがとうごさいます。
女性 / 20代後半
昨日は本当にありがとうございました(^^)
丁寧な施術&楽しくお話しして下り、最後までリラックスして過ごすことができました。
仕上がりも大満足です！
髪のお手入れについても色々教えていただき、今後活かしていきたいと思います。
特に洗髪&頭皮マッサージがとても気持ち良くて寝そうでした(*´꒳`*)
女性 / 20代前半
ふだんあまりこういったマイナスなことは書きたくないのですが、わたしのような思いをする方が出ないようにと思って評価させてもらいます(><)
始めのカウンセリングの段階から、カラー剤のランクアップと髪質改善の勧誘があり、その話が長いです🥲
マニュアルにあるのかもしれませんが、そういったお悩みを持ってる方へだけで良いのかなと思います。
ハイライトをいれており、そのハイライトは残したままオンカラーで少し暗めの色を入れて欲しいとお伝えしました。
最終的にほぼ黒髪くらいのカラーになっており、せっかく入れていたハイライトどこ？ってくらい消えてしまいとてもショックです🥲
最後に交換した公式LINEでハイライトの件をお伝えしたら、カウンセリングのときの要望通りにカラーしたのでお直しはできないことと残留があるのでハイライトは来院時よりも暗くなります、と返信が来ました。
要望通りのカラーになっていない時点でこちらはお直しは望んでいないですし、残留という言葉ひとつでこちらがお金をかけてカラーしたハイライトを無くされたことに納得いかないです🥲
謝罪の言葉ひとつもなく、美容師さんならもう少し人の髪を扱っている責任感をもって施術してほしいです。
残留という言葉を使えばハイライトが消えても問題ないと思っているのでしょうか(><)
ほかの美容室でもう一度ハイライトを入れることを検討してますが、保証してほしいくらいです。
女性 / 20代前半
いい感じの色になって嬉しいです！ロング料金が2200円かかったけどそれでもトータルの値段が安く、仕上がりもいいので満足です。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
丁寧な施術はもちろんのこと、楽しく接客していただいて嬉しかったです！カラーも大満足です🩵
女性 / 10代後半
初めてでとても緊張してたけど明るく接してくれて嬉しかったです☺️
また行きたいと思いました！
女性 / 30代前半
とてもお手頃な値段でしっかりと対応していただきありがとうございました！
担当の方はとても明るく優しい方でした。
他の美容師さんだと前髪のカットしてもらった後切りそびれた長い前髪がちらほら出てきて不快だったのですが今回はそんなこともなく満足です。
カラーの際、別な男性の方も一緒にカラー剤を塗ってくださったのですがすごい飛び散り方で顔にめちゃくちゃついたのはびっくりしました笑
今後は優しく塗って欲しいです。
※後でちゃんと拭いてくださいました。
シャンプーも別の男性の方がしてくださったのですがとても気持ち良かったです。その後のドライヤーめちゃくちゃ熱かったです。
こちらの系列店では必ずトリートメント等の勧誘を受ける印象です。担当の方は特段強制しなかったのでお断りしやすかったですが人によっては断りにくいかもしれません。
お手頃な価格の為仕方ない部分はありますが再度来店するかは少し検討してしまいます。
ただ、施術やお値段自体はとても満足していますのでまた機会がありましたら是非よろしくお願いします。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
とても可愛く仕上げていただきました。白髪について分かりやすいアドバイスをくれて、ありがとうございました。
女性 / 10代後半
初カラーでとても緊張していたんですが、めっちゃ綺麗に染めてもらってほんとに満足です！！お話も楽しかったです！ありがとうございました🙇♀️
女性 / 20代前半
施術中は気さくに話しかけてくださり、その後外食に行くことを伝えると、可愛くまいてくださりありがとうございました！次は前撮りの前にお願いすることにします。
女性 / 50代前半
入店後、すぐに明るくお声かけ頂き、とても雰囲気のよいお店でした。
丁寧に施術して頂きました。
女性 / 20代前半
ありがとうございます！
女性 / 10代後半
遅くなってしまってすみません💦
初めててすごく緊張してたんですけれど、お姉さん方がとても優しくしてくださって、本当に本当に楽しかったです><
カット中もたくさんお話してくださってありがとうございます🙇♀️学校の友達にも家族にも大好評でした‼️また行きたいです！！！
女性 / 10代後半
思い通りの髪色にな仕上げていただきました！
またパサパサな髪も艶のある髪に改善してもらい、大満足です！
女性 / 30代前半
担当していただいた女性スタッフの方には丁寧な説明、対応をして頂き、仕上がりも納得のものでした。2,000円台でこんなに綺麗にしていただけて満足です。
ですが予約したのが開店と同時刻でしたので、遅れないよう10分前に到着し店のドアの前で開店を待っていると、中の男性スタッフ達の大声での私語会話がずっと丸聞こえでした。
私の他に2人、合計3人がエレベーターと店のドアとの狭い空間で待っていました。中から聞こえた会話からは、3人待っていることには気づいていたようですので、時間まで中の待合の椅子に案内していただくことはできなかったのでしょうか。
後、シャンプー台の位置から男性スタッフがダルそうに壁によりかかりながら他のスタッフと話している？姿が見えました。
今まで利用したサロンは他に何ヶ所かありましたが、こんなにもやもやしたのは初めてでした。
担当していただいた女性スタッフの方は良い方でしたので、次回の利用を迷っています。
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