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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した83%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した82%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.6
821件の口コミ中721〜740件表示
ちいさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーの悩みなどしっかりと話を聞いていただきありがとうございました！
来店日：2021年8月7日
まみさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧な接客でした。 仕上がりもとても満足しました！ また行きたいです！！
来店日：2021年7月19日
ツナさんの口コミ
女性 / 20代前半
家に帰って見て見たらトップの毛は短すぎてぴょんぴょん跳ねてしまっていて、ちぎられたみたいになっていた。 暗くしすぎるのは嫌だと何度も伝えたが仕上がりはすごく暗くて透明感あるトーン7とはとても思えなかった。短くしてくれて構わないと言っているのに後から後悔しませんか？とか聞いてくるし、恋愛対象は…？とかめっちゃ失礼だったと思う。気分が悪くなったので二度と行きません。なんならお金返して欲しい。
来店日：2021年7月17日
🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 お客様のご要望を汲み取れずに満足のしない施術になってしまい大変申し訳ございません。 言動に対してもお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後このようなことが無いように改めて接客や技術を見直していきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 UNITED 松井大樹
返信日：2021年8月3日
萌さんの口コミ
女性 / 20代前半
オーダー通りにやって頂きありがとうございました！ カラーもカットも良かったです！☺︎
来店日：2021年7月14日
sakiさんの口コミ
女性 / 20代後半
説明もたくさんしてくださって安心しました。ありがとうございました！
来店日：2021年7月13日
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めての施術でしたが丁寧な説明と都度の確認があった為不安な中素敵な仕上がりになってとても満足しています。また来月お願いしようと思います。
来店日：2021年7月10日
ampmさんの口コミ
女性 / 30代前半
美容師としてのプロ意識や接客マナーを学んで欲しいと思います。 髪の毛は床に散らばりっぱなしで清潔感はなく、掃除をする気もない。 キャッシュレス決済も導入したのなら、使い方を事前に確認すべきです。(結局使えずクレジットにした。)そして、使えないのなら受付の表示はするべきではありません。 音楽やその他の雑音も大きく、会話も聴きとりにくかったです。 大きな音を立てて物を落としたら、失礼しましたと言うべきです。 美容師なら自分の髪にも気を遣ってください。
来店日：2021年7月9日
さくらさんの口コミ
女性 / 20代前半
行きつけの美容院が定まらず、初めはお値段が安く気になったので予約しましたが、カウンセリングがとても丁寧で担当して頂いた美容師さんとも楽しくお話させて頂き居心地が良かったです☺️✨ 追加で髪質改善トリートメントもお願いしましたが、 追加になる分も施術前のカウンセリングの段階でこの値段になりますと教えて頂き、気持ちよく施術を受けられました🌸 カラーもトリートメントもとても気に入っています✨
来店日：2021年7月5日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当が変わることが何回かあったのですがみなさん優しくて話が弾んでとても楽しい時間になりました！！ またお願いしたいと思います！
来店日：2021年7月4日
リサさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーリングは満足ですが、髪質改善トリートメントやカラー剤のランクアップの押し売りが凄かったです。 断ったら断ったで美容師仲間でコソコソ話してるのも気分を害しました。 サロンでの過ごし方の希望も出していたので、もう少し静かに過ごしたかったです💦
来店日：2021年7月3日🪞［公式］ UNITED横浜🪞さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。 カラー剤、トリートメントに関しましてはお客様のためを思ってのご提案をさせていただいたのですがこちらのご説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 サロンでの過ごし方に関しまして、こちらの配慮が足りずに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後このような事がないように自分自身の接客を見直し、お客様との意思疎通をはかって参ります。 貴重なご意見いただきありがとうございました。 UNITED 亘 紘輝
返信日：2021年7月10日
あややさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めてのインナーカラーをしていただきました。 分からないことだらけでしたが丁寧にいろいろなことを教えていただきました。 また再来週にパーマ予約させていただきました。 よろしくお願いいたします！
来店日：2021年7月1日
みたんさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の毛の相談を分かりやすく教えていただき 施術中楽しく会話出来てよかったです。 機会があればまた行きたいです👍🏻👍🏻
来店日：2021年6月24日
ななかさんの口コミ
女性 / 20代前半
逐一丁寧に対応して下さりとても気持ち良かったです🙌🏻💕 色もおまかせしてしまったのにも関わらず、とても綺麗な色を入れて下さり感謝しかないです🥺 またリピートしたいです✨
来店日：2021年6月23日
ぴぴさんの口コミ
女性 / 30代前半
元の髪色がプリン＋まばらな私でもミルクティーに近いワンカラーにして頂いたり、時々2人体制でやって頂きスピーディーでしたし、髪の悩みを１質問すると100で返してくれたり、話し方の気遣い、シャンプーの仕方等トータル値段以上の★5でした。 料金内のお金しか持っておらずバージョンアップのトリートメントが出来なかったのが残念でしたが美容院に行くとハッピーな気持ちで帰れるので楽しかったです♪ありがとうございました！
来店日：2021年6月14日
りりりさんの口コミ
女性 / 20代後半
快く相談に乗って頂いたり、的確なアドバイスを頂きました。大変満足です。特にシャンプーがとても良きでした🙋♀️💓
来店日：2021年6月2日
yukaさんの口コミ
女性 / 20代後半
見せた写真通りのカラーにして頂けました！😳 ありがとうございました！
来店日：2021年5月26日
a_chaさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりについての質問に丁寧な回答やアドバイスをくださり、私の希望もしっかり反映された仕上がりにして頂き想像以上にステキな髪型になりました。シャンプー中のマッサージが今までで一番私に合っていたようで、とても気持ち良かったです。また仕事で横浜に行く機会があれば、是非リピートしたいです。遅くまでありがとうございました。
来店日：2021年5月22日ゆうかさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術して下さいました(^^) 髪の毛サラサラで髪の色も均等になって嬉しいです🌼 ありがとうございました😌🙌
来店日：2021年5月15日
ゆっちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
女性がいいなぁ〜と思いながら行くと、女性が担当でとても嬉しかったです！ 当日の急な時間変更にも対応してくださりありがとうございました！ カラーもとても満足のカラーで、本当に嬉しいです！ 産後落ち着いたら指名でお伺いします！
来店日：2021年5月15日
ゆなさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて挑戦するカラーでしたが、納得のいく仕上がりでした！ コミュニケーション能力の高い方で明るく楽しい時間でした！ありがとうございました😌🌿
来店日：2021年4月29日
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