女性 / 20代後半
表記のあった店舗と違った店舗だった挙句、今働いていらっしゃる店舗へ到着後直接の謝罪もなくトリートメントのアップセルをされて本当に辛かったです。
縮毛矯正とカラーのメニューを選択していたが、本日カラーもありましたっけ？と言われ把握していなかったことにも絶望しました...。
トリートメントのメニューをつける気になれず断ったのと元々の髪質が原因かもですが、動画のようにサラサラになれず手触りもごわごわした印象です。
すごく楽しみにしていた反面とても残念です💧
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4.0
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.0
