Ｋ- nailの口コミ

施術して頂いて1ヶ月が経ちましたが
1週間経たずにほとんどの根元が浮きました。
2週間経つと仕事や私生活に支障が出るくらいでした。
3週間経つ前にほとんどのネイルが取れたり、取らないといけないものができました。
こんなにももたないネイルは初めてでしたし
2人での施術をされることを記載も事前に伝えられることもなく、根元浮きも左右で差が出ました。
もちの左右差が出るのもあり1人にして頂けるものだと思っていたので少し戸惑いました。
お直しも5日以内と書かれていて
仕事の都合もあり行けなかったし、そんな短い期間しかお直しして頂けないのは良心的ではないなと思いました。
デザインは気に入っていたのですがその他がとても残念でした。

【自爪】オフなし◎アート4本¥5500 ¥5,500

Ｋ- nailさんからの返信

この度はご来店頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
持ちが悪かったとの事、また2人同時施術の記載やお知らせがなかった事申し訳ありません。
お客様のご意見を受けて、お客様が安心してご来店けますよう見直し・改善すべき点は改善させて頂きます。

この度は申し訳ありませんでした、
ご来店ありがとうございました。



これからご来店頂くお客様にむけて..
サロンをオープンしてから10年以上、今まで色々なジェルを取り扱ってきましたが経験上現在は浮きにくいジェルを採用しておりますがすべてのお客様に合うというわけではありません。
お客様によっては合わない方もまれにいらっしゃいますので他メーカーのジェルもご用意はしておりますので合わない方は別のジェルでのお直し可能です。
また5日を過ぎた場合でも柔軟に対応させて頂いておりますのでご相談頂ければと思います。
また予約状況やメニューによっては2人同時施術でさせて頂おります、ご了承ください。
この2点、記載がなかったので注意事項に記載させて頂きました。

返信日：2021年10月28日

初めてで何もわからない私に優しく接客してくれて
イメージ通りの可愛いネイルにしてくれて大満足です！！
またよろしくお願い致します！

【スカルプ】ワンカラー¥7700 ¥7,700

早く着いてしまったのですが、すぐに対応していただきありがとうございました。
手際がとても良く、今まで1番早く仕上がりました。

【オフ】オフ&ケア¥3300 スカルプも可能 ¥3,300

今日はありがとうございます！
スカルプ予定だったのを急遽ジェルに変更していたのにも関わらず丁寧に施術していただき
色々な要望を嫌な顔せず聞いていただけて申し訳ない反面自分の満足いくネイルにしてもらってほんとに嬉しいです！

何も決まってなくてもストーンとかデザインの提案をしてくださるので有難かったです！

またよろしくお願い致します🙇‍♀️

【スカルプ】アート4本orベースデザイン10本¥8800 ¥8,800

いつも好みのデザインお願いして希望通りやってくれます♥♥満足です

【メニューに悩まれたらご相談ください】フリーメニュー ¥6,600

納得のいっていない理由を履き違えていらっしゃる様で再度がっかりしました。
あまりこだわりのない方であればこちらのお店でも良いのかな？と思います
この度はありがとうございました。

【メニューに悩まれたらご相談ください】フリーメニュー ¥6,600

Ｋ- nailさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました。
ご来店頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

スナップに掲載させて頂いております黒とブルーグリーンのフレンチに黒ハートのデザインのアートですよね。
画像を送って頂いたのにお客様のご満足頂ける仕上がりにならず大変申し訳ありませんでした。

まずご予約頂いた時に3枚画像を送って頂き、
お客様『片手これが良いんですけど』
お客様『もう片手はこんなグリーンのフレンチだったら変ですかね？？😭』
当店『画像ありがとうございます、
かしこまりました！
片手づつアシンメトリーデザインもされる方いますし変ではないですよ^ ^
料金は
ワンカラー付替5000円と
両手ともフレンチ部分ベースにカラーを
塗っているように見えるので塗る場合は
フンレチ100×8
ドット200×1
ハート400×1
がアート代追加料金になります。
ベースクリアでしたらもう少しお安くなります、
細かなところはまたご来店頂いてからご相談させてください。』
お客様『ではそれでお願い致します☺️』

という流れでした。
その際に全く同じカラーで出来る事をお伝えせずに申し訳ありませんでした。
お持ち込み画像の場合どこのメーカーでどのカラーを使っているのかわからずまたわかっている場合でも扱ってるメーカーによって色味が違ってきますので、
当店でお取り扱いしているメーカーで
近い色かだいたいの場合は混ぜて近いお色になるよう調合しております。その為注意事項にこのように記載させて頂いております↓

【＊持込み画像対応可能ですが、材料や時間の関係上出来ない場合もあります。また画像通り全く同じにはならないですがなるべく近づけれるように努めさせて頂きます。同じカラーやパーツがないものは近いもので代用させて頂きますのでご来店頂いてからご相談させてください】

ですが読まれていない方もいらっしゃいますのでご予約完了時のメールでもそちらを記載させて頂くようこれを機に改善させて頂きます。

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

返信日：2021年10月4日

可愛いデザインに出会えてとても嬉しかったです！
施術も早くとても助かりました、ありがとうございます！

【メニューに悩まれたらご相談ください】フリーメニュー ¥6,600

削るだけでオフしてくださり、とてもはやかったです^ ^ありがとうございました。

【オフのみ】ジェルオフ◎フットも可¥2200 ¥2,200

ブライダルネイル（＾_＾）！
可愛くしてもらえました〜！！

【メニューに悩まれたらご相談ください】フリーメニュー ¥6,600

フットネイルをするのが初めてだったので、戸惑っていたんですが、
相談の対応や、オススメしてくれる時もとても丁寧で、
私のしたかった綺麗な仕上がりになって、本当によかったです！🌻
是非またお願いしたいです🙇‍♀️
ありがとうございました😊

【フット】 オフなし◎ワンカラー¥4400 ¥4,400

丁寧にデザインを確認してくださり、可愛くしていただきました😌
ありがとうございました❣️

【スカルプ】アート4本orベースデザイン10本¥8800 ¥8,800

今までで1番可愛いネイルにしてもらって見る度にニヤケてます💓💓💓
ありがとうございました！

【長さだしジェル】オフなし◎アート4本¥7700 ¥7,700

完璧に仕上げてもらいわがまま聞いてもらい大満足です！！

【メニューに悩まれたらご相談ください】フリーメニュー ¥5,500

フットネイルについて無知だったので不安でしたが組み合わせやカラー、予算等も丁寧に相談に乗って頂きました。仕上がりも可愛くてサロンの雰囲気も可愛かったです♡

【フット】オフなし◎アート4本or ベースデザイン10本 ¥5500 ¥5,500

時間を間違えて30分前に行ってしまったのに凄く優しくて丁寧に接して頂けました、ネイルも思い通りのすごく可愛いものに仕上がってほんっとに最高でした！是非また頼みたいです！

【スカルプ】アート4本orベースデザイン10本¥8800 ¥8,800

初めてのネイルで分からないことばかりでしたが、丁寧な接客をしていただけました。デザインも写真を見ながら一緒に決めさせていただいてとても可愛く出来上がりました😊大満足です！ありがとうございました！

【メニューに悩まれたらご相談ください】フリーメニュー ¥5,500

難しいデザインだったと思いますが希望通りに綺麗にしてくれました😊

【長さだし】ストーンアート10本し放題¥9900 ¥9,900

急な時間変更とネイルデザインにも対応してもらって、今回も大満足な仕上がりで、、、🥲♥️

【自爪】オフなし◎アート4本¥5500 ¥5,500

急な時間変更にも関わらず、迅速に対応して下さり、有難うございました！すごく可愛い上に施術も早く、感動しました。有難うございます。また利用させて頂きます！

【メニューに悩まれたらご相談ください】フリーメニュー ¥5,500

1ヶ月ぶりのネイルで
すごく綺麗に仕上げてもらえて
都度都度対応してくれたり、要望通りで
すごく満足です☺️
また来ます〜！

【長さだし】オフなし◎ベースデザイン10本¥7700 ¥7,700