女性 / 20代前半
就職のためオフのみで予約し来店させていだきました。
3週間前にやったネイルのオフでしたが左手小指の部分が少し浮き始めており亀裂が入りかけだったため、電動ヤスリ?で削る際にその旨をお伝えしたのですが特別丁寧にやるわけでもなく、オフを進められました。途中少し痛いと言いましたがそのまま進められ、最終的に爪の半分程度が取れてしまい流血してしまいました。
その後上司の方がゆっくり削るように担当の方に伝え優しくやっていただきましたが最初からゆっくりやっていただけたら爪は欠けなかったのではないかと考えてしまいます。
また予約を取る時間もカツカツなのか次のお客様が来ていらして急かすように爪の件で500円オフします。それでいいですか?と言われ、終始不快な接客、サービスでした、、。もう行きたくないです。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6