ネイル/アイラッシュ/アイブロウ　joieange京橋店(ネイル・アイラッシュ・アイブロウジョアアンジェキョウバシテン)

悦田joieange 京橋店

河童さんの口コミ

女性 / 20代前半

DMでの予約時からとても丁寧に対応していただき、当日も親指と薬指についてお伝えするまでは、施術中の対応もとても良かったです。こちらの希望も丁寧に聞いてくださり、安心してお任せできました。仕上がりも、親指と薬指以外はとても綺麗で満足しています。 ただ、親指と薬指については納得できない部分がありました。 左の親指は写真などでも使うことが多く、幅も大きいため特に気になっていました。メタリックジェルの曲線部分がガタガタしており、やり直しをお願いしたところ、「写真通りにしたんですけど、これもガタガタです」と言われました。 今思えば、私自身の伝え方が足りなかった部分もあったと思います。硬化前から少し違和感はありましたが、ミラーパウダーをのせた後に思っていた仕上がりとは違うと感じ、やり直しをお願いしました。私はニュアンスネイルがあまり好みではなく、今回の仕上がりがニュアンスっぽく見えたことも気になった点です。 また、ハイビスカスのデザインを作っていただいている際、うまくいかなかったことでイライラされている様子が伝わってきました。手を強く握っている様子も見え、正直、お客さんの前では不安な気持ちになりました。 その後は別のスタッフの方が対応してくださり、とても優しく丁寧に接していただきました。私自身も何度もやり直しをお願いする形になってしまい申し訳ない気持ちがあり、「ご迷惑をおかけしてすみません」と謝りました。最後のお見送りまで別のスタッフさんが対応してくださったことは、本当にありがたかったです。ただ、担当の方から退席についての説明や謝罪がなかったため、帰る際も複雑な気持ちが残りました。 親指はやり直していただきましたが、薬指も納得できておらず、別の店舗でやり直そうかと思っているほどです。 技術面だけでなく、お客さんに不安や気まずさを感じさせない接客や、うまくいかなかった時の気持ちの切り替えも大切なのではないかなと思います。 私は主婦なので、私にとって1万円は決して安い金額ではありません。今回は旅行の予定があり、そのためにもネイルを楽しみにしていて、デザインも時間をかけて考えました。だからこそ、最後まで気持ちよく過ごして帰りたかったというのが正直な気持ちです。 それ以外の仕上がりや、対応してくださったスタッフさんはとても良かったので、今後改善されればもっと素敵なお店になると思います。

✨持ち込みOK✨120分アートコース⸜❤︎⸝‍ ¥6,980

悦田joieange 京橋店さんからの返信

河童様 この度はご来店頂きありがとうございました 本日は不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありません。 途中で担当を変わらせていただいたのは、体調不良が生じてしまい施術不可能だと判断させていただいたからです。 説明もなく申し訳ございません。説明する余裕がございませんでした。 また、手を強く握っている様子が見えたとの事ですが、施術途中で手に震えが出てしまい、筆を上手く握れなくなってしまい、手に力を入れようとグーパーしていました。 力を入れようと意識しすぎたあまり、河童様の指を持っている方の手は力が入り過ぎていたのだと今初めて気づきました。 きっと痛かったですよね。本当に申し訳ありません。 デザインにつきましては、送ってくださったデザインは"ガタつきのあるリングネイルの一種"でした。 そう判断させて頂いていたので、写真のデザインを指して こちらもガタガタのものですが...とお答えさせていただいておりました。 私のカウンセリン・ヒアリング不足です。申し訳ありません。 本来であれば、送ってくださったデザインは付け放題のアート量だとメニューを90分コースからお取り直ししていただく前にも、施術中にもお伝えさせて頂いたのですが、お取り直しされたメニューは120分コース。 そちらに+長さだしと当日急遽対応のものもございました。 限られた時間の中で精一杯施術させていただいたのですが、最後まで担当できず、さらに不快な思までさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後は、このようなことがないよう精進して参ります。 お忙しい中、クチコミありがとうございました。

返信日：2026年8月31日

yuさんの口コミ

女性 / 20代前半

とにかく可愛くてしたいことが詰まりまくった理想のデザインにして頂きました！！！このネイルでLIVE行けることが楽しみです！

✨持ち込みOK✨90分アートコース⸜❤︎⸝‍ ¥5,500

悦田joieange 京橋店さんからの返信

yu様 この度はご来店いただきありがとうございます！ 喜んでいただけて大変嬉しいです！！ 一生懸命 文字を書かせていただいた甲斐がありました🫶🏻 LIVEついでに旅行*⋆✈ 是非是非楽しんでくださいねっ！ またのご来店お待ちしております

返信日：2026年8月23日

axxxさんの口コミ

女性

予め画像を2枚送っていましたがサンプルの画像も見せてもらいました。結構あって可愛いかったのでそこから選びました。色もたくさんあって良かったです。 施術時間も早くて綺麗な仕上がりでした。 施術中の会話は無かったですが帰りは見送りがあり、 その時に数分ですが楽しい会話がありました。 またタイミングが合えば行きたいと思います！

(フット)親指2本アートコース 持ち込みOK ¥4,500

悦田joieange 京橋店さんからの返信

axxx様 この度はご来店いただきありがとうございます 選んでいただいたデザイン可愛いですよね🎀✨ 仕上がり気に入って頂けて、大変嬉しいです！ ポーカーのチャームすっごく可愛くて、、、！ 私が見た似たチャームは一体何だったのか気になります🤣 axxx様の またのご来店お待ちしております！

返信日：2026年8月23日