女性
カウンセリングでダブルカラーを薦めていただき、メニューを変更して施術していただきました。最短1時間半、混雑によりそれより延びるという説明の元施術に同意し、結果5時間延びました。人気店でお忙しい中急な変更をお願いした身であり、難しい髪の状態だったので延びたこと自体は仕方がないと思います。ただ、「予定の時間をずらす」とお伝えしていたはずなのでせめてまだまだかかることをどこかで伝えていただきたかったです。7時間サロンに滞在するとは新規の一般人には想像もつかず、うまく予定をずらすことができませんでした。
1番残念に思ったことは、カラー剤が残っていて根本が3箇所パリパリしていたことです。帰宅して気付いたときにはこびりついてしまって、今も若干残っています。トリートメントをしたのかもわかりません。
担当の方もアシスタントの方もすごく優しく、丁寧なカウンセリングをしていただき、色も難しい状態から綺麗に染めていただきました。だからこそすごく悲しかったです。これから新しく行く方が同じ気持ちにならないことを願います。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
