女性 / 20代前半
エクステは初めてですか？って聞かれて初めてですって答えたんですけど、シャンプーの仕方やエクステについての説明が全くなかったので困りました。
すごく明るい髪色で行き、髪色はどうする？と聞かれて他の美容院でやるの？みたいな感じで聞かれたので「はい」と答えたらそのまま付けてくれましたが、他の美容院で染めてもらおうとしたら「この色に付けるのは有り得ないし、普通つけない」と言われました…。
初めてのエクステでそういうのもわからなかったし、あとから染めるのは難しいとか説明してほしかったです。
馴染ませカットもしてもらえなかったし、施術してくれた方には申し訳ないけど一日も経たずに取りました。
説明やカウンセリングがなかった事が結構ショックです。返金してもらいたいくらいに…(泣)
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仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
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