4.7
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8女性 / 40代前半
予約する前に、練習モデルと書いてあったので少し不安でしたが講師の方がちゃんと見てくださると書いてあったので予約をしてみました😌
メッセージでやりとりしましたが、同じことを言ってくださったので安心しました😌
当日にやってくださった方は、すごく話しやすくて沢山お話しちゃいました😊
いつも、施術最中はウトウトしてしまうのですが楽しすぎてウトウトする暇がなかったです😁
練習モデルと書いてありましたが全然問題なく、ちゃんとお話も聞いてくださり、カラーも気に入った色にしてもらえました😆
私のカットは私の変な癖のせいで講師の方にしてもらうことになりこの金額でやって頂いてラッキーだった反面申し訳無い気がしました。
次回もカットが講師の方になってしまうかもしれないですが、またご予約していいのでしょうか?
女性 / 30代前半
ロングからショートボブへのカットで不安はありましたが素敵に仕上げて下さいました!!
仕上げも講師の方とチェック→修正を繰り返してくださり安心しました!
お陰で周囲からも好評です☺️
是非またお伺いさせていただきます^ ^
ありがとうございました!
女性 / 30代前半
全体のバランスや好みなどに合わせて丁寧に対応していただき安心でした
まとまりも出て、さっぱりして大変満足です!
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
ミニモでの対応や接客はとても良かったです、しかし毛先の方を少しだけ切るという予定だったのにバッサリ10センチほど切られてしまいその場では申し上げることが出来ませんでしたがかなりショックでした。
女性 / 40代後半
お世話になりました。
接客も言葉かけもにこやかで心地よく、カットもカラーも思い通りにしてくださいました。
お直しもいつも丁寧にしてくださるので、安心して過ごせます。またよろしくお願いいたします。
女性 / 20代前半
丁寧な対応で素敵なパーマをかけていただきました!
またお願いします!
女性 / 40代前半
3回目の利用です。
研修生の施術ですが、最後にチェックが入るので
安心して任せられます。
今回はピンクブラウンに染め直ししました。
明るすぎず、ちょうど良い感じに仕上げて下さり
感謝です。髪もサラサラになりましたー♪
ピンクは抜けやすいからとケアの仕方も教わりました。
近くまたパーマ強めにかけにいきたいです。
またよろしくお願い致します。
女性
綺麗な仕上がりになって大満足です!
ありがとうございました!
男性 / 50代前半
このところ、お世話になってます。
気持ちよく施術してもらってます。
ありがとうございました!
女性 / 30代前半
対応してくれた女性の方はとても丁寧で私が読書していることに気遣ってくれた対応でした。
これは仕方ないことなのですが予定時間が過ぎてしまったことで少し疲れてしまいました💦
どのスタッフに当たるかわからないなか、当たりだったと思います。
ありがとうございました!
女性 / 30代前半
無料でカットと全体カラーをして頂けました。思ったより暗めの色になってしまいましたが接客も丁寧でよかったです。カットは全体の毛量調節をしてもらいました。思い通りのいい感じの量になり、仕上げにヘアセットもしてもらえてとても満足です。
女性 / 40代前半
おちついて話しやすい方でお話も楽しめたし、シャンプーも気持ちよくカラーも素敵な色味になり、カットも私の伝え方が下手すぎたのですが途中で聞き直して頂いて、ボリューム感もいい感じしていただけて満足です ありがとうございました🙇
女性 / 30代前半
とても丁寧に対応していただけました!
仕上がりも、きれいにしてくださって嬉しかったです^^
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
接客もとても楽しく、時間があっという間でした!
私の髪質や普段の悩みなどしっかりカウンセリングいただき、とても満足いくスタイルにしていただきました☺️
周りからも好評です!
女性 / 20代後半
前回の施術が良かったので2回目の来訪でした。
前回と同じく前髪縮毛矯正をお願いしたのですが、今回の担当者に関しては仕上がりも対応も最悪でした。
・後ろの髪が生乾きのまま帰されました。クロスをつけていたので、お店を出る直前まで気づきませんでした。
・仕上がりの確認がなく、駅のトイレで前髪を確認したところ根元が折れていました。
・縮毛矯正を10年以上定期的にかけているのですが、施術直後の前髪にヘアアイロンを通して巻かれたのは初めてでした。「大丈夫なんですか?」と聞いたところ「大丈夫ですよ!」と言われたので、てっきり今回は矯正をかけていない毛先だけ巻いて頂けるのかな?と思ったのですが、根元から持ち上げるように巻かれてしまいました。見栄えもものすごくダサく、変な跡がついたらどうしよう…と不安になり、「自分でやります」とヘアアイロンを受け取りまっすぐ伸ばしました。駅のトイレで全部前髪を濡らしてそのまま帰りました。
材料費で施術して頂いているので、技術に関してあれこれ言うのはお門違いだと思います。しかし、「生乾き」「仕上がりの確認無し」「縮毛矯正の知識がない」などはそれ以前の問題だと思います。人間相手に施術するレベルに至っていないのに、どうして練習モデルを取ったのでしょうか?指導者はどうお考えでしょうか。そもそも基本的な指導はしていますか?
これは施術とは関係ありませんが、口臭がキツく顔の近くでベラベラと話されるのが不快でした。口臭に気づいてからはできるだけ言葉を発して欲しくなかったため、あからさまに生返事しかしていなかったのですが、喋らない相手に対しても質問し続けることがコミュニケーションだと思っていませんか?相手に合わせた対応をすることがコミュニケーションです。学んでください。
肝心の根元のクセは伸びていないし、伸びていないけれど薬剤は使ったのでゴワゴワに傷んでしまっていて翌日のセットがとても大変でした。前髪が伸びるまでやり直すこともできず、正直絶望しています(笑)1回目の薬剤のあとアイロンで伸ばす時のテンションが弱く、私がやった方がいいのでは?と思ったレベルでした。
こだわりが強かったり、繊細な方では無いのですが、そんな私がここまで落ち込むのは初めてです。minimoで悪い評価をつけたのも、クチコミにクレームを入れたのも初めてです。もう二度と行きません。
女性 / 50代前半
本日はカラーとカットをお願い致しました。
私の今の色の現状を明確伝えてくださり、
色についても丁寧にカウンセリングして頂き、
とっても安心致しました。
染みる事なくスピーディーに馴染み良く
きれいに染めて頂けました!!
普段のカラー後はパサつきを感じてましたが
今回は、しっとりサラサラ、ツヤツヤ、
指通りもよくとてもうれしい気分になりました(^^)
カットはウルフヘアーでしたが
イメージ通りの軽さに仕上げて頂きました。
途中、施術内容が変わる前に
細かく伝えて下さり
とても分かりやすかったです。
また機会がございましたら、
どうぞ宜しくお願い致します。
本日は有難うございました!!
女性 / 40代後半
いつもお世話になっております🙇♀️
どの担当者の方に当たっても接客と技術も素晴らしく、本日の担当の女性の方も可愛らしく、特にシャンプーが最高に気持ちよかったデス👍
お話も凄く癒され、カラーも落ち着いたお色にして頂き、カットも丁寧にして頂きました(* ´ ` *)ᐝ
講師の方のお人柄もお会いする度に楽しく技術も確かです✨
ありがとうございました✨
女性 / 40代前半
とても丁寧に仕上げていただきました。
今後も頑張ってください。
女性 / 50代後半
とても丁寧にやっていただきました。
髪の毛もツヤツヤになりとても満足しています。ありがとうございました。
女性 / 40代前半
丁寧にご対応いただきありがとうございました。春らしいボブで気分も上がります。サロンもきれいで素敵でした
女性 / 20代後半
丁寧に対応してくださりありがとうございました!
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