4.8
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8女性 / 40代前半
予約する前に、練習モデルと書いてあったので少し不安でしたが講師の方がちゃんと見てくださると書いてあったので予約をしてみました😌
メッセージでやりとりしましたが、同じことを言ってくださったので安心しました😌
当日にやってくださった方は、すごく話しやすくて沢山お話しちゃいました😊
いつも、施術最中はウトウトしてしまうのですが楽しすぎてウトウトする暇がなかったです😁
練習モデルと書いてありましたが全然問題なく、ちゃんとお話も聞いてくださり、カラーも気に入った色にしてもらえました😆
私のカットは私の変な癖のせいで講師の方にしてもらうことになりこの金額でやって頂いてラッキーだった反面申し訳無い気がしました。
次回もカットが講師の方になってしまうかもしれないですが、またご予約していいのでしょうか？
女性 / 20代前半
丁寧な対応で素敵なパーマをかけていただきました！
またお願いします！
女性 / 40代前半
3回目の利用です。
研修生の施術ですが、最後にチェックが入るので
安心して任せられます。
今回はピンクブラウンに染め直ししました。
明るすぎず、ちょうど良い感じに仕上げて下さり
感謝です。髪もサラサラになりましたー♪
ピンクは抜けやすいからとケアの仕方も教わりました。
近くまたパーマ強めにかけにいきたいです。
またよろしくお願い致します。
女性
綺麗な仕上がりになって大満足です！
ありがとうございました！
男性 / 50代前半
このところ、お世話になってます。
気持ちよく施術してもらってます。
ありがとうございました!
女性 / 30代前半
対応してくれた女性の方はとても丁寧で私が読書していることに気遣ってくれた対応でした。
これは仕方ないことなのですが予定時間が過ぎてしまったことで少し疲れてしまいました💦
どのスタッフに当たるかわからないなか、当たりだったと思います。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
無料でカットと全体カラーをして頂けました。思ったより暗めの色になってしまいましたが接客も丁寧でよかったです。カットは全体の毛量調節をしてもらいました。思い通りのいい感じの量になり、仕上げにヘアセットもしてもらえてとても満足です。
女性 / 40代前半
おちついて話しやすい方でお話も楽しめたし、シャンプーも気持ちよくカラーも素敵な色味になり、カットも私の伝え方が下手すぎたのですが途中で聞き直して頂いて、ボリューム感もいい感じしていただけて満足です ありがとうございました🙇
女性 / 30代前半
とても丁寧に対応していただけました！
仕上がりも、きれいにしてくださって嬉しかったです＾＾
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
接客もとても楽しく、時間があっという間でした！
私の髪質や普段の悩みなどしっかりカウンセリングいただき、とても満足いくスタイルにしていただきました☺️
周りからも好評です！
女性 / 20代後半
前回の施術が良かったので２回目の来訪でした。
前回と同じく前髪縮毛矯正をお願いしたのですが、今回の担当者に関しては仕上がりも対応も最悪でした。
・後ろの髪が生乾きのまま帰されました。クロスをつけていたので、お店を出る直前まで気づきませんでした。
・仕上がりの確認がなく、駅のトイレで前髪を確認したところ根元が折れていました。
・縮毛矯正を10年以上定期的にかけているのですが、施術直後の前髪にヘアアイロンを通して巻かれたのは初めてでした。「大丈夫なんですか？」と聞いたところ「大丈夫ですよ！」と言われたので、てっきり今回は矯正をかけていない毛先だけ巻いて頂けるのかな？と思ったのですが、根元から持ち上げるように巻かれてしまいました。見栄えもものすごくダサく、変な跡がついたらどうしよう…と不安になり、「自分でやります」とヘアアイロンを受け取りまっすぐ伸ばしました。駅のトイレで全部前髪を濡らしてそのまま帰りました。
材料費で施術して頂いているので、技術に関してあれこれ言うのはお門違いだと思います。しかし、「生乾き」「仕上がりの確認無し」「縮毛矯正の知識がない」などはそれ以前の問題だと思います。人間相手に施術するレベルに至っていないのに、どうして練習モデルを取ったのでしょうか？指導者はどうお考えでしょうか。そもそも基本的な指導はしていますか？
これは施術とは関係ありませんが、口臭がキツく顔の近くでベラベラと話されるのが不快でした。口臭に気づいてからはできるだけ言葉を発して欲しくなかったため、あからさまに生返事しかしていなかったのですが、喋らない相手に対しても質問し続けることがコミュニケーションだと思っていませんか？相手に合わせた対応をすることがコミュニケーションです。学んでください。
肝心の根元のクセは伸びていないし、伸びていないけれど薬剤は使ったのでゴワゴワに傷んでしまっていて翌日のセットがとても大変でした。前髪が伸びるまでやり直すこともできず、正直絶望しています（笑）1回目の薬剤のあとアイロンで伸ばす時のテンションが弱く、私がやった方がいいのでは？と思ったレベルでした。
こだわりが強かったり、繊細な方では無いのですが、そんな私がここまで落ち込むのは初めてです。minimoで悪い評価をつけたのも、クチコミにクレームを入れたのも初めてです。もう二度と行きません。
女性 / 50代前半
本日はカラーとカットをお願い致しました。
私の今の色の現状を明確伝えてくださり、
色についても丁寧にカウンセリングして頂き、
とっても安心致しました。
染みる事なくスピーディーに馴染み良く
きれいに染めて頂けました！！
普段のカラー後はパサつきを感じてましたが
今回は、しっとりサラサラ、ツヤツヤ、
指通りもよくとてもうれしい気分になりました(^^)
カットはウルフヘアーでしたが
イメージ通りの軽さに仕上げて頂きました。
途中、施術内容が変わる前に
細かく伝えて下さり
とても分かりやすかったです。
また機会がございましたら、
どうぞ宜しくお願い致します。
本日は有難うございました！！
女性 / 40代後半
いつもお世話になっております🙇♀️
どの担当者の方に当たっても接客と技術も素晴らしく、本日の担当の女性の方も可愛らしく、特にシャンプーが最高に気持ちよかったデス👍
お話も凄く癒され、カラーも落ち着いたお色にして頂き、カットも丁寧にして頂きました(* ´ ` *)ᐝ
講師の方のお人柄もお会いする度に楽しく技術も確かです✨
ありがとうございました✨
女性 / 40代前半
とても丁寧に仕上げていただきました。
今後も頑張ってください。
女性 / 50代後半
とても丁寧にやっていただきました。
髪の毛もツヤツヤになりとても満足しています。ありがとうございました。
女性 / 40代前半
丁寧にご対応いただきありがとうございました。春らしいボブで気分も上がります。サロンもきれいで素敵でした
女性 / 20代後半
丁寧に対応してくださりありがとうございました！
女性 / 40代後半
先日はありがとうございました。話しやすい方で、カットカラーの対応も良かったです。仕上がりは思ったより短く、カラーも緑を混ぜたせいか黒かったですが、気に入ってます。最終確認は先生がしてくれるので安心です。3時間以上かかったので時間に余裕がある日を選んだ方がいいです。
女性 / 40代前半
カットもカラーも、とても気に入りました。
担当の方も先生も優しいですしチェックしてくれるので有り難いです。
女性 / 20代前半
電車が遅延して30分ほど遅刻してしまったのですが優しく対応して下さり、話し方が優しく接しやすくてやりたいスタイリングを伝えやすい接客でした。やりたいスタイリングを詳しく決めてなくて、迷っていると一旦やってみて違かったらもう少し切りましょう。と提案してくださり普通のサロンより素敵な接客でした。
これで練習モデルなの？という最高の仕上がりでした。
ありがとうございました！！！
女性
前髪希望通りにしてくださいました！ありがとうございます😊
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