。さんからの女性に人気♪ はやしほのかの口コミ

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  女性 / 20代後半

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  期間限定で明るい色にしたくてブリーチとカラーをお願いしたのですが要望と違う色味になってしまい残念です。
  イメージの画像もサラッと見る程度で、後から思うと本当に私の希望のカラーが伝わっていたのだろうか…と思ってしまいます、私も言葉足らずだったのかもしれませんが…。1回のブリーチなので希望の色まではいかないけれど、近い色にはなりますとは言われました。ですが色が落ちてきた現在でも近いどころか全然違う色になっています。ブリーチするのを楽しみにしていた分残念で仕方がありません。カラーし直して頂きたいくらいですが、もう諦めて暗い色に染め直そうと思います。

  【1〜3回目ご利用の方限定】🎗カット+ブリーチ+フルカラー🎗 ¥13,000

  来店日：2023年2月28日
  

  女性に人気♪ はやしほのかさんからの返信

  
  ご来店ありがとうございました◎
  この度は施術により残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
  
  今回持ってきていただいたご希望のお写真はかなり明るいホワイトベージュ系のお色でしたので1度のブリーチでは難しいことを最初にお伝えさせていただきました◎
  1度のブリーチで明るめのカラーをする場合同じお色は難しいですが近いお色でこのようなお色味になりますとチャートをお見せしながら、一度ご説明させていただいたと思います。
  
  その後、お客様ご自身が似合うかどうかが不安だとのことだったので色落ちのご説明や、雰囲気に合わせてのご提案ののち、少し暗めにお色を入れて色落ちも楽しんでいこうというカウンセリングで施術をさせていただきました。
  
  ですので最初のご希望のお写真とはお色味がカウンセリングによりかなり変わってしまっているのは事実です。
  
  こちらの説明不足ではございますがこのようなカウンセリングののち施術させていただきましたのでお客様の理想とこちらの説明不足が噛み合っておらず残念な気持ちにさせてしまったことを深くお詫びいたします。
  
  今後このようなことがないよう、さらにわかりやすい説明や施術を心がけて参ります。
  この度はお忙しいお時間の中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  返信日：2023年3月13日

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