肌質改善&脱毛サロン Masqueradeの口コミ

ララピールが大好きで予約しました。毛穴洗浄もしていただき、しかもデコルテやヘッドのマッサージまで付いていて、凄く気持ち良かったです！首肩が本当に楽になりました。他のお店には無いサービスで、価格も安めで店内もお洒落で大満足です！！
クリスティーナや他の小顔コース、ボディも全部受けられる回数券には、クリスティーナのホームケアもプレゼントで付いてきてお得ですね。
シミや毛穴が気になるので、一番お得な10回券でこれからお世話になります！
親身にお話をしてくださってありがとうございます！
楽しい雰囲気のスタッフさんやサロンっ、これから通うのが楽しみです！

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カウンセリングから施術までとても丁寧にしていただきました！肌の状態や悩みに対して1番最適な施術の提案と、それぞれのメニューの説明もしていただき、一人ひとり丁寧に見てくださってるのを感じることができたした。

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丁寧に施術の対応をしていただきました。
自身の肌状態のことをよく知るきっかけになりました。
ありがとうございました！

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予約を前倒ししてもらい、急遽当日に変更してもらったせいか、全てがすごく雑に感じました。カウンセリングの時間も5分もなく(元々コースが決まっているメニューで予約したのでカウンセリングする必要すらなかったかもしれないですが)、施術もひとつひとつの工程がすごく早く、雑に感じてしまいました。最後、回数券のおすすめをされたときも圧がすごく、居心地がよくなかったです。
通いやすい場所にあったのでお世話になるつもりで行ったので残念です。ありがとうございました。

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肌質改善&脱毛サロン Masqueradeさんからの返信

先日はご来店並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
雑な印象を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当サロンでは回数券のご説明時、「回数券は考えていません」とおっしゃる方へ説明を続けることは決してございません。
どの場面で圧を与えてしまったのか判りかねますが、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
説明方法を今一度、検討いたします。

カウンセリングに関しましては、は様のお悩みやこれまでの美容施術歴をヒヤリングし、他の施術のご紹介もさせていただいたと記憶しております。
メニュー決定後、施術中のカウンセリングにてトラブルの原因と考えられるピーリングのお話も伺い、化粧商材の置き時間を短くし、極力摩擦を与えぬように配慮しておりました。また、メッセージでは「赤みなし」とのご回答でございましたが、ご来店時は赤みが残っていらしたのでホットタオルも省かせていただきました。
当サロンで出来るケアとアドバイスをお伝えし、精一杯ご対応させていただきましたがお力になれず申し訳ございませんでした。
この度のは様のご意見を真摯に受け止め、お客様に喜んでいただけるサロン作りに精進して参ります。
ありがとうございました。

返信日：2024年8月7日

クリスティーナを久しぶりに受けました。
直後から肌がトーンアップしてツヤツヤです。
丁寧な接客で質問に対しても嫌な顔ひとつせず答えていただきました。
また利用させていただきます。
今後ともよろしくお願いします。

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肌質改善&脱毛サロン Masqueradeさんからの返信

この度は、数あるサロンの中から当店へ足をお運び頂き誠にありがとうございます✨
大変嬉しい口コミも書いて下さり重ねて御礼申し上げます。

その後お肌の状態は如何でしょうか？☺️

クリスティーナのアンストレスは、肌の内側にしっかりと水分を補給、保持しつつ、今の季節の日焼けによる赤みや炎症を抑える効果もございます。

施術翌日から、お持ち帰り頂きましたマスクも是非使用してみてくださいね😊🩵
今後も、里香様のお肌の状態•ご希望に添いながらケアさせて頂けましたら幸いです✨

次回のご来店も心よりお待ちしております😊🙏

返信日：2023年8月29日