ももさんからの髪質改善【KEIKI】の口コミ

ももさんの口コミ

女性 / 20代後半

★★★★★

★★★★★

先日はありがとうございました。

私の希望のカラーのお伝え方が悪かったのも
あるかもしれませんが2日も経たずに染める前の
黄色い嫌な色が出てきていて周りにも髪染めたの
わかんぐらい同じ！と言われました...
美容室で完成を見た時はいい感じに見えたのですが...

+2000円でカラーのもちを良くしてくれる？！？！
シャンプーをオススメされたのでお願いしましたが
効果を発揮してくれず、無駄使いした気分です...

カットも後れ毛の量が左右で倍ぐらい違っており
切ってもらってから扱うのがとても大変です...

とても人柄がよく、口コミも良かったので
期待しましたがとっても残念です...(；；)!!

🏅韓国風艶髪メニュー🏅パーソナルカット＋プレミアムカラー＋ベースTR ¥5,400

来店日：2022年12月10日

髪質改善【KEIKI】さんからの返信

もも様、先日は数ある美容室から当店をお選びいただきご来店いただけたのにも関わらず、私の技術にご不満な結果となってしまったことをお深く詫び申し上げます。

カラーのブリーチの履歴があり、黄みを抑えるカラーを使いすぎると色のムラにつながる恐れがあり、ナチュラルなベージュ系のカラーでさせていただきましたがご満足いただける結果にならず申し訳ございません。
カットのお直しやカラーの染まりに関しては保障の制度がございます。
誠に心苦しいかとは思いますがもしチャンスをいただけるのであればご連絡お待ちしております。

重ね重ねにはなりますがこの度は期待してご来店いただけたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまったことに深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。

これを機に自身の技術やカウンセリングを見直し、同じ思いをされるお客様がおられぬよう日々の業務にあたらせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2022年12月14日