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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
70件の口コミ中21〜40件表示
Mさんの口コミ
女性
評価も高く、お写真の仕上がりがとても綺麗だったので楽しみにしていたのですが、問題がありすぎると思ったのでコメントいたします。 『予約の5分前には来てください』という注意書き通りに店に着きましたが、誰にも案内されず、美容師の方に尋ねたところ、そこに座っててくださいと投げやりに対応されました。 15分過ぎても誰にも案内されず、もう一度美容師の方にお尋ねしたところ、うちは関係ないからわからない、自分で問い合わせてくださいと冷たく言われました。問い合わせ先が美容室の電話番号のため、ここの番号にかけて良いのか聞いたところ、ここの番号は美容室の番号だから電話をかけられても困る。と言われました。 ミニモのメッセージで何回も連絡しましたが返事がもらえず、30分経っても返事がなかったら帰ります、とメッセージを送ったところ、25分くらいに突然こちらのスタッフの方に声をかけられました。 次の予定があったので、今から始めて時間通りに施術が終わらないなら帰りますと言ったところ、残りの30分でやってくださるとのことでしたが、元々60分の施術を30分でやるために薬剤の時間を短くすると言われました。値段は正規の値段のまま変わらないと言われました。 正直ぜんぜん納得できていませんが、予定に間に合わないので渋々OKしました。 間借りしている店舗のため美容師の方は仕方ないのかもしれないですがそもそも、こちらのスタッフの方は25分間どこにいたんでしょうか…？その説明もなく、1週間ならお直しできると言われましたがもう伺わないと思います。
来店日：2025年8月30日
ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
M様 先日はご来店頂きましてありがとうございました。 受付やご来店時の対応、お待ち時間など不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、スタッフ一同今後の改善に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 un eyelash スタッフ一同
返信日：2025年9月1日
さきさんの口コミ
女性
1階が美容室になっており、2階へ行くとまつパサロンになっていました。お店は綺麗で、場所もとても分かりやすかったです！ 手術も早く手際がよくて、私はまつ毛を束っぽくしてもらいたくまつ毛ジェルも教えていただき購入しました。 とても良かったですありがとうございました！
来店日：2025年8月26日ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
さき様 先日はご来店頂きましてありがとうございました🙇♀️ お店の雰囲気など気に入って頂けて嬉しいです🥰 まつげもご希望の束感がとてもお似合いでした💖 まつげのジェルも是非お家でたくさん使って下さい♪ 嬉しい口コミありがとうございました😊 またのご予約を心よりお待ちしております❣️
返信日：2025年9月1日
まおさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約もすぐ出来て、まつ毛も綺麗に仕上げていただけました。ありがとうございました！
来店日：2025年8月18日来店回数：3回ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
まお様 先日はご来店頂きましてありがとうございます🙇♀️ まつげの仕上がり気に入って頂けて嬉しく思います☺️✨ 嬉しい口コミありがとうございました❣️ またのご予約を心よりお待ちしております🌿♡
返信日：2025年9月1日
すみれさんの口コミ
女性 / 20代前半
大大大満足です💖 またお願いします✨️ お大事にしてください🍀
来店日：2025年8月11日来店回数：2回ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
すみれ様 先日はご来店頂きましてありがとうございます🙇♀️ 仕上がりのまつげ気に入って頂けて嬉しいです😌🌼 お気遣いありがとうございます😊！！ 嬉しい口コミありがとうございます‼️ またのご来店を心よりお待ちしております💖
返信日：2025年9月1日
𝓜❀𓈒𓏸︎︎︎︎さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても明るい人が対応してくれて始めてのまつパを楽しく行ってもらうことが出来ました！また利用したいです！
来店日：2025年8月10日ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
M様 先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました🙇♀️✨ 初めてのまつげパーマと言う事で、仕上がり喜んでいただけて私達もとても嬉しく思います🥰 嬉しい口コミありがとうございます😊 またのご予約を心よりお待ちしております🩵
返信日：2025年9月1日さくらさんの口コミ
女性 / 20代前半
個室でしたが施術中特に声掛けもなく2回くらい担当が退出 施術中も何も声掛けなく終わり、最後に痒みなどの確認がありました。 もう行かないです。
来店日：2025年8月7日ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
さくら様 先日はご来店頂きましてありがとうございます🙇♀️ この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 接客面やお声掛けなどお客様に不安のない様、今後スタッフ一同改善して参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 un eyelash スタッフ一同
返信日：2025年9月1日あちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に説明していただけて、まつ毛が綺麗に上がったのでよかったです！ とても優しく接客してくれました。 ありがとうございました！
来店日：2025年8月5日ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
あちゃん様 先日はご来店いただきまして、ありがとうございました😊 お仕上がりご満足いただき、光栄です💖 マツパも耳つぼジュエリーもとってもお似合いでした🥰 夏休み楽しんで下さい🌻✨
返信日：2025年8月8日おもちさんの口コミ
女性 / 20代後半
ばっちり綺麗にあげてくれたのでよかったです🥺🩵
来店日：2025年8月4日ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
おもち様 先日はご来店いただきましてありがとうございました😊 嬉しい口コミもありがとうございます🥰 ぜひまたのご来店お待ちしております🩵
返信日：2025年8月10日
ariさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術前から丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりも大満足です！ありがとうございました♡
来店日：2025年8月3日ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました😊 お仕上がりご満足頂け、私もとっても嬉しいです🥰 是非またのご予約お待ちしております🌼
返信日：2025年8月10日
さくらさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅れてしまったのにも関わらず、優しく対応して頂きまして、まつ毛もとっても可愛くしていただきました！！ありがとうございました！
来店日：2025年8月1日ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました🩵 到着遅れる際のご連絡ありがとうございました🙇♀️ お仕上がりご満足いただき光栄です🥰 ぜひまたのご予約お待ちしております☺️
返信日：2025年8月10日
Liさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのまつげパーマで少し不安もありましたが、初めから最後までとても丁寧に対応していただけて、安心して施術を受けられました！ 仕上がりも理想通りで感動しました、、 次もまたお願いしたいです！
来店日：2025年7月26日ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
Li様 昨日はご来店いただきまして、ありがとうございました😊✨ また、初めてのまつげパーマお任せいただきありがとうございます🥺！ お仕上がりご満足いただけ、光栄です☺️💖 とってもお似合いでした😌✨ 是非またのご来店お待ちしております🥰
返信日：2025年7月27日まおさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に仕上げて頂きありがとうございました^ᴗ ᴗ^ まつ毛も綺麗になって、とても大満足です。
来店日：2025年6月29日来店回数：3回ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
この度はご来店頂きましてありがとうございます🙇♀️ 仕上がりに満足して頂けて嬉しいです☺️✨ 嬉しい口コミありがとうございます🙇♀️‼️ またのご来店心よりお待ちしております🌷
返信日：2025年6月29日
つさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に仕上げていただいて、大変満足です！ ありがとうございました😊
来店日：2025年5月11日ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
この度はご来店頂きましてありがとうございます🙇♀️ 仕上がりに満足して頂けて嬉しいです☺️✨ 嬉しい口コミありがとうございます🙇♀️‼️ またのご来店心よりお待ちしております🙇♀️
返信日：2025年6月29日hiさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛がしっかり生え際から毛先まで上がってとても嬉しかったです！目が染みてないかとか細かく気にして頂いたのも嬉しかったです！耳つぼジュエリーは初めてだったのですが色々相談させて頂きながらゆっくり施術してもらいました。パーツがとても可愛くてまたしたいなと思います！
来店日：2025年5月3日ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
この度はご来店頂きましてありがとうございます🙇♀️ 仕上がりに満足して頂けて嬉しいです😌✨ 耳ツボジュエリー💎まだまだ沢山可愛いパーツがあるので是非また可愛いデザインしましょう♪ 嬉しい口コミありがとうございます🙇♀️‼️ またのご来店心よりお待ちしております🙇♀️
返信日：2025年6月29日
R uiさんの口コミ
女性 / 20代後半
なかなか予定合わず前回から時間が空いてしまいましたが、今回も仕上がりが良くて満足です🇰🇷🎀 周りからも好評でした♪♪
来店日：2025年4月22日来店回数：3回ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
この度はご来店頂きましてありがとうございます🙇♀️ 仕上がりに満足して頂けて嬉しいです☺️ 嬉しい口コミもありがとうございます✨ またのご来店心よりお待ちしております🙇♀️
返信日：2025年6月29日
tmさんの口コミ
女性 / 20代前半
簡単に言うと2度の時間変更をさせられました。16時30分に予約をしていたのに、説明もなく「16時に変更できないか」と言われました。色々事情があるのだろうと思い16時で承諾し予約変更メールや案内も来ました。しかし、その10分後に「たった今16時が埋まってしまったので15時半に変更できないか」と連絡が来ました。意味がわかりません。先に連絡をし予約変更案内が来たのに、「たった今」とは？一度の時間変更ならまだしも2回も、10〜20分の間に。時間変更をお願いしているのなら返事が来るまでその枠を空けておくべきでは？？スケジュールを変更するのがとても大変でした。お店でも案内時に「何度も時間変更すみませんでした〜」の軽い謝罪のみ。なぜこのような事が起こったのか説明するべきでは？
来店日：2025年2月19日ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 この度は不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。 予約管理含め今後スタッフ一同改善して参ります。 貴重なご意見をありがとうございます。
返信日：2025年3月4日もっちさんの口コミ
女性 / 20代後半
きれいにカールもかかっていて良かったです。
来店日：2025年2月16日来店回数：3回ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
この度はご来店頂きましてありがとうございます🙇♀️‼️ 仕上がりに満足して頂けて嬉しいです😌 嬉しい口コミありがとうございます✨ またのご来店心よりお待ちしております🙇♀️
返信日：2025年3月4日
もちさんの口コミ
女性 / 10代後半
接客も丁寧でとても良かったです！
来店日：2025年2月15日ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
この度はご来店頂きましてありがとうございます🙇♀️‼️ 仕上がりに満足して頂けて嬉しいです😌 嬉しい口コミありがとうございます✨ またのご来店心よりお待ちしております🙇♀️
返信日：2025年3月4日りさんの口コミ
20代前半
型を作らずワックスをしていたので左右非対称の仕上がりでした。
来店日：2025年2月1日ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
ご来店頂きましてありがとうございます！ 満足の仕上がりにならず大変申し訳ございません。 真摯に受け止め技術向上に努めてまいります 貴重なご意見をありがとうございます。
返信日：2025年2月1日R uiさんの口コミ
女性 / 20代後半
まだ2回目ですがとても満足しています🤍 ''タレ目風のパッチリ''とお伝えして、とても可愛くしてもらいました。最後の仕上げは韓国風の束間で私好みでした👁️💕リピーターは4000円とコスパも良く、これからも通いたいなと思いました。
来店日：2025年1月19日来店回数：3回ルル アイラッシュ 旧アン アイラッシュさんからの返信
この度はご来店頂きしましてありがとうございます🙇♀️‼️ まつ毛パーマのデザインや仕上がりに満足して頂けて嬉しく思います☺️ 最後の韓国風束間仕上げで更に可愛くなりましたね🎀 嬉しい口コミありがとうございます！！🙇♀️ 次回ご来店も心よりお待ちしております。
返信日：2025年2月1日
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