女性 / 20代前半
ダブルカラーとエクステ80本をつけました。
元々違う店で2回ブリーチをしていてムラの無いハイトーンでしたが、このお店はブリーチをしてもらった段階でムラが目立っていました。
その後にエクステのカラーをベージュ系にするか少し暗めのアッシュ系にするかを聞かれ、ベージュ系を選びました。
そのエクステの色に合わせて地毛をベージュ系に染めたのですが、染め終わった後はブリーチをした後の色と全く変わっておらず、抜きっぱなしのような色になっていました。
そしてそのままエクステをつけ、地毛とエクステの色が違うので案の定馴染まなく、友達にも驚かれるほどの色の差でした。
また、過去にも5回程エクステを付けた事があり、手入れの方法は把握しているのでエクステに優しいシャンプーを使いましたが、2本も取れました。
今までエクステが取れるようなことは一切なかったのにすごく残念です。。
そして、美容院では普通最後に鏡で後ろ姿を見せてくださると思うのですが、（やり直しの際は鏡で見せてくださりました）それがなかったためこちらも不安になりました。
お店に連絡して事情を説明するとカラーのやり直しと取れた2本のエクステをつけてくださりました。
高いお金を払ったのに仕上がりに満足できていませんでしたが、やり直ししてくださったあとはムラが少し残ってしまいましたが以前よりかは自然になりました。
しかし、お風呂に入るたびにエクステが1.2本は取れます。シャンプーもエクステ専門店で働いている美容師の方にお薦めして頂いたオイルを含まないものを使っていて、リンスもエクステの毛先にしか塗っていないのにこのようなことがあり得るでしょうか。それも根本から地毛がちぎれているのではなくてシール部分からスルスルと下に落ちていきます。こんなに粘着力がないのは初めてです。信じられません。以前にエクステをつけていた時このようなことはどこの店もありませんでした。
毎日お風呂に入るのが怖いです。何本エクステが取れてしまうか不安で仕方がありません。。。
やり直しの際に4100円で10本プラスでつけてもらいましたが、４日経った今7本も取れています。取れた分のエクステは10日以内だとつけてくださるとのことですが、やり直ししても変わらないと思うのでもう大丈夫です。
今後このお店は利用しませんがカラーのやり直しの対応ありがとうございました。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
