3.6
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
3.5ミニモでの対応
3.6女性 / 20代前半
当日予約だったにも関わらず快く引き受けてくださり
ありがとうございました！
オフをしにくいくらい前のネイルしっかりついていましたが
綺麗にオフしてくださりました！
スピードも早く大満足です！ありがとうございました😊
女性
皆さんがそうではないと思いますが、私が担当した人は接客態度が悪く、終始だるそうに仕事をしてる感じでした。最後の確認の時も気になるところを言ったら、めんどくさそうに対応してくれました。ひとり接客態度が原因で、お店のイメージ自体が悪くなるのは勿体無いと思います。
お手頃な金額で施術いただいたことは嬉しく思いますが、リピートはないです。
女性 / 20代前半
来店しても案内無し、他のお客様の対応のために中抜けもして、１時間のコースを予約していたのに、結局時間通りに終わらなかった
全スタッフ時間に追われていてすべての工程が乱雑に感じた
特にオフ
女性 / 20代前半
受付をしてくれたヤマグチさんの対応が感じ悪くて残念でした。
施術してくれた方は親切でよかったです。ありがとうございました！
女性
口コミを見て少し心配でしたが、それとは裏腹に、直前に予約したのにも関わらず、早いかつ綺麗に仕上げてくださいました。本当にありがとうございました！
女性 / 20代前半
オフの仕方も独特で、爪が痛むような気がしたのでただでさえ残念だったのに
塗り方もひどく、担当の方の手が震えていて塗りムラがあり正直二度と行きたくないなと感じました。
次の日に違うネイルサロンに行くほどです。お金も返して欲しいくらいがっかりでした。
女性 / 20代前半
早くて綺麗でびっくりです( ˆᴗˆ )
ありがとうございました🫶✨
女性 / 20代前半
とてもスムーズで、手際良くやっていただきました！
女性 / 20代前半
今回はラメグラデーションをして頂きました🩷🥹
とても丁寧な施術でしたし店員さんの雰囲気も良かったです🤍
ですが甘皮処理をして頂けなかったので､ 凄く空気が入ってきて1週間後には浮いて来て2週間後に取れてしまいました､ ､ (>_<)💧
仕上がりはすごく良かったですが､ 甘皮処理して貰えないとすぐ浮いちゃうので少し残念でした､ ､ 🥲
丁寧な接客はありがとうございました( ¨̮ )❤︎
女性 / 20代後半
初めて利用させて頂きました。
ざっくりとした案しか浮かばず色々相談しながらでしたがそれでもしっかり私のしたいのを汲み取ってくださったり逆に提案してくださったりネイル慣れてない私からするととても助かりました！施術中も楽しくお話しながらだったのであっという間でした！
女性 / 20代前半
もう二度と行かないし、絶対におすすめしたくないです。
まず、オフの仕方も変わっていて、マシンを使わずにずっと手を突っ込んでふやかす形でした。もともと、60分の施術時間にも関わらず、ふやけが悪いのか40分近くも手を突っ込んだ状態で最初から雲行きが怪しかったです。その後も、付けていたパーツがなかなか取れず、結果的にオフだけでも1時間半もかかりました。挙句の果て、パーツが取れなかった、他店でのソフトジェルが取れにくかったという理由で、オフ代を別途請求で取られてそれも納得行かなかったです。最終的に60分の施術が、120分もかかりました。
また、接客態度がとにかく悪い。効率重視なのか、1人の施術者が2人を同時接客するというスタイルで、ほっとかれている時間も長く余計に不快だった。パーツがとれなかったときも、施術者が結果的に3人も変わり、終始不安でしかなかった。安価のため、接客態度や技術が低いのは仕方のないことかもしれないが、これほど悪いのであれば、少し高めの料金を払ってでも他店をおすすめします。
女性 / 20代前半
施術中の会話はとても楽しく、仕上がりもとても綺麗で満足してます。
他の方も書いてましたが予約後のメッセージには一切反応してくれなかったです。
女性 / 50代前半
とても詳しく教えてもらい、また、会話も弾み安心して受けることができました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
もう二度と行かないです。料金(オフ)の記載もすごく分かりにくいし、本当はワンカラーの予定でしたがオフの時間関係と、お店の雰囲気の悪さに一刻も早く帰りたかったためオフのみに変更させていただきました。オフの際も無言で指を強い力で捻られたりして痛かったです。また、今回はオフのみに変更したのでプラス料金で甘皮などのケアをしてもらいましたが、オイル？を塗って甘皮を押し上げるだけ。押し上げた甘皮が根元に溜まり全然綺麗じゃない。年末で忙しいのは重々承知ですが、対応中に何度も席を立たれたり担当が変わったり、効率重視なのかもしれませんが定員さんの感じが良くないです。そのかわりお値段が安いので安さだけを求める人になら良いのかもしれないです。
女性 / 20代前半
とてもスピーディーにしていただき、仕上がりも大満足です。
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
施術の速さには毎回感動します！
ただ、スタッフさんによって
仕上がりのクオリティが高い低いが
あるのが２回目の利用で分かりました！
女性 / 20代後半
スピード、料金、仕上がりの全てのバランスに
満足しました！！！またリピートしたいです！
女性 / 50代後半
とても、丁寧に綺麗にしてもらいました。有難う御座います♪
女性 / 30代後半
初めて利用させていただきました。
ミニモも初めてだったので少し不安もありながらの予約で事前にサロンにいくつか質問のメッセージを送っていましたが全く返信がなく、当日来店してから“メッセージに気づきませんでした〜”と笑いながら言われ、それから質問していた内容の返答を聞くことになりました。
金額についても質問しており、来店してから予約していた金額の倍以上するかもしれない。ハッキリした金額は施術しないと分からない。と言われ、対応に不快感と呆れました。
メッセージに気づかないとかまず有り得ません！
しかも、金額が曖昧なまま来店&施術を受けるのがどれだけ不安か少し考えればわかるはずです！！
もう二度と行きません！
女性 / 20代前半
左手の小指ヤスリが当たって皮膚がえぐれたとこがあります。。。。ラメも入れたはずないのに全体的にラメが入ってて。。。とても残念です
女性 / 20代前半
接客はとてもよかったですが、1週間くらいで浮いてきてかなり残念な出来でした。
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