女性 / 30代後半
初めて利用させていただきました。
ミニモも初めてだったので少し不安もありながらの予約で事前にサロンにいくつか質問のメッセージを送っていましたが全く返信がなく、当日来店してから“メッセージに気づきませんでした〜”と笑いながら言われ、それから質問していた内容の返答を聞くことになりました。
金額についても質問しており、来店してから予約していた金額の倍以上するかもしれない。ハッキリした金額は施術しないと分からない。と言われ、対応に不快感と呆れました。
メッセージに気づかないとかまず有り得ません!
しかも、金額が曖昧なまま来店&施術を受けるのがどれだけ不安か少し考えればわかるはずです!!
もう二度と行きません!
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3.6
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.4ミニモでの対応
3.8