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マツパが好評マツパを施術した87%のお客様が満足しています- マツエクが好評マツエクを施術した91%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.9
ミニモでの対応
5.0
218件の口コミ中21〜40件表示
あやさんの口コミ
女性 / 10代後半
はじめて伺ったのですが、とても仕上がりがキレイで満足です！またぜひお願いしたいです✨✨
来店日：2026年7月29日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！ 仕上がり満足です✨ 次回もよろしくお願い致します🙏
来店日：2026年7月27日来店回数：2回ハチワレさんの口コミ
女性 / 10代後半
やりたいイメージなどたくさん相談に乗ってくださり、ありがとうございました！仕上がりもとても良かったです！
来店日：2026年7月26日
mariaさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客も施術も良くあっという間に終わりました！デザインも可愛くしていただきました。ぜひまたお願いしたいです！
来店日：2026年7月26日アヤさんの口コミ
2回目です！！綺麗ではやくて安くてもちもいい！！最高です！いつもありがとうございます！！
来店日：2026年7月26日来店回数：2回
Mさんの口コミ
女性 / 20代前半
店内からカウセリングまでとても優しく丁寧でした。 また仕上がりも、まつ毛が長い訳では無いので最大限根元から真っ直ぐ立ち上げ希望でしたが過去一の仕上がりだと思います^ᴗ ̫ ᴗ^♩本当にありがとうございました！🥹
来店日：2026年7月23日来店回数：2回ななさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのマツエクでしたがすっごくかわいくしてもらいました❣️ありがとうございました！
来店日：2026年7月21日
hさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ 今までパリジェンヌしてもあんまり上がらないで満足いかなかったんですけどとても満足のいく仕上がりで最高です！めっちゃ可愛い！💕声かけも対応も丁寧で染みたりもせず、綺麗に上がりました！このお値段でこの仕上がりは最高です‼️またよろしくお願いします！🥹💖
来店日：2026年7月17日ささんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのマツパだったので、似合うデザインを提案していただきました！ 個人的に目頭側のまつ毛が上がりずらいのが悩みでしたが、問題なくギャンギャンに上がってて大満足です🫶
来店日：2026年7月16日
iさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてでとても緊張してたけどとても素敵な時間を過ごせました！綺麗に上がっていてとても大満足です！！
来店日：2026年7月12日
ルララさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても綺麗にまつ毛あげてもらいました✨ また来ます(o・・o)/~
来店日：2026年7月1日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
優しくおすすめを教えて頂きました。
来店日：2026年7月1日
Reさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただきました！！ 時間ぴったりで綺麗にしていただけて満足です✨ 少し日本語が不自由な場面がありましたが基本的には大丈夫です
来店日：2026年6月28日優香さんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます！ 持ちも良くてありがたいです
来店日：2026年6月27日来店回数：3回みみさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛めちゃ綺麗になってテンションあがりました
来店日：2026年6月23日
るなさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても理想のまつ毛にして貰えて今週大事な予定があったので有難かったです😭😭😭😭
来店日：2026年6月22日coさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客も丁寧で安心してお任せできました！またお願いします！
来店日：2026年6月19日来店回数：2回ミサキさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただきました。 丁寧なのにちゃんと1時間で終えていただき、仕上がりも満足いくものでした。まつ毛長いですねって言ってもらえて嬉しかったです！ お値段も手頃なので、またぜひお伺いしたいと思います。
来店日：2026年6月14日来店回数：2回るーさんの口コミ
女性 / 20代前半
店員さんが丁寧な接客をしてくださり有意義な時間を過ごせました
来店日：2026年6月12日ミナさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて伺いました。現金のみとの事でしたので、手元に足りず少し遅れてしまいましたが、数分遅れて+¥1000もかかるところは初めてでした。日本語が拙いのか、あまり意思疎通が出来ず一旦お任せしてみたものの、来た時とほとんど変わらない出来上がりで残念でした。80°の上がりを期待していましたが、片目はほぼ上がっていなくてお直しをお願いし、改めて伺いましたが、来た時と全然変わらなくてびっくりしました。他のお客さんも仕上がりに対してこれが80°ですか…と言っていたのを耳にしてより不安でした。お金を支払ってからほとんどこちらの希望は聞き入れて貰えず、最後まで特になく、初めてここまで期待外れで、滅多にここまでの経験がなかったのでこういう評価とさせて頂きます。
来店日：2026年6月10日
EMA BEAUTY マツエクサロン池袋店さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 ご希望に沿う仕上がりをご提供できず、ご満足いただけなかったことにつきまして、申し訳ございませんでした。 遅刻料金につきましてですが、当店ではご来店時間を記録しております。口コミでは「数分の遅刻」とのことですが、実際には15分ほど遅れてのご来店でした。 また、ご予約時にもご案内しております通り、ご来店は予約時間の5〜10分前をお願いしております。遅刻料金はお客様ごとに判断しているものではなく、当店の規定に基づき一律で頂戴しております。 なお、お支払い方法につきましては、ご予約時の掲載内容にて現金およびPayPay決済が可能である旨をご案内しております。また、遅刻に関する料金につきましても事前にご案内させていただいております。 今回、お客様よりご来店予定時刻の約30分前に「現金が足りないため両替をしている」とご連絡をいただきましたが、こちらは店舗側ではなくお客様ご自身のご都合によるものでございますため、ご理解いただけますと幸いです。 施術前にはスタッフより仕上がりイメージのお写真をご確認いただき、ご同意をいただいたうえで施術を行っております。また、施術後にもご確認いただいた際には問題ないとのお言葉をいただいておりました。 その後、ご要望をいただいたため無料でお直し対応もさせていただきましたが、最終的にご満足いただける結果とならず残念に思っております。 いただいたご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月11日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
EMA BEAUTYの詳細情報
- エリア
- 池袋駅
- 営業時間
- 月 10:30-20:00 火 10:30-20:00 水 10:30-20:00 木 10:30-20:00 金 10:30-20:00 土 10:30-20:00 日 10:30-18:00 祝 10:30-20:00
- お支払い
- 現金可
- 席数
- 2席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- なし
- サロン電話番号