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マツエクが好評マツエクを施術した82%のお客様が満足しています- マツパが好評マツパを施術した82%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
190件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
りんさんの口コミ
女性 / 30代前半
いろいろなまつエクサロンを利用してきましたが、こちらは本当に持ちが良いです。 いつもまつエクは1ヶ月以上しっかり持ってくれて感動しました。 技術が高く、安心してお任せできるサロンだと思います。 これからも毎月お世話になりたいと思います。✨
来店日：2026年1月27日来店回数：11回 
ルララさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても綺麗にまつ毛あげてもらいました✨ また来ます(o・・o)/~
来店日：2026年7月1日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
優しくおすすめを教えて頂きました。
来店日：2026年7月1日
Reさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただきました！！ 時間ぴったりで綺麗にしていただけて満足です✨ 少し日本語が不自由な場面がありましたが基本的には大丈夫です
来店日：2026年6月28日優香さんの口コミ
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます！ 持ちも良くてありがたいです
来店日：2026年6月27日来店回数：2回みみさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛めちゃ綺麗になってテンションあがりました
来店日：2026年6月23日
るなさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても理想のまつ毛にして貰えて今週大事な予定があったので有難かったです😭😭😭😭
来店日：2026年6月22日coさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客も丁寧で安心してお任せできました！またお願いします！
来店日：2026年6月19日ミサキさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただきました。 丁寧なのにちゃんと1時間で終えていただき、仕上がりも満足いくものでした。まつ毛長いですねって言ってもらえて嬉しかったです！ お値段も手頃なので、またぜひお伺いしたいと思います。
来店日：2026年6月14日
れさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてこちらのサロンさんにお願いしましたが、 対応も丁寧で早くて仕上がりもとても綺麗で気に入りました。 次回もこちらでお願いしたいと思います よろしくお願いします😊
来店日：2026年6月14日
るーさんの口コミ
女性 / 20代前半
店員さんが丁寧な接客をしてくださり有意義な時間を過ごせました
来店日：2026年6月12日ミナミさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて伺いました。現金のみとの事でしたので、手元に足りず少し遅れてしまいましたが、数分遅れて+¥1000もかかるところは初めてでした。日本語が拙いのか、あまり意思疎通が出来ず一旦お任せしてみたものの、来た時とほとんど変わらない出来上がりで残念でした。80°の上がりを期待していましたが、片目はほぼ上がっていなくてお直しをお願いし、改めて伺いましたが、来た時と全然変わらなくてびっくりしました。他のお客さんも仕上がりに対してこれが80°ですか…と言っていたのを耳にしてより不安でした。お金を支払ってからほとんどこちらの希望は聞き入れて貰えず、最後まで特になく、初めてここまで期待外れで、滅多にここまでの経験がなかったのでこういう評価とさせて頂きます。
来店日：2026年6月10日
EMA BEAUTY マツエクサロン池袋店さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 ご希望に沿う仕上がりをご提供できず、ご満足いただけなかったことにつきまして、申し訳ございませんでした。 遅刻料金につきましてですが、当店ではご来店時間を記録しております。口コミでは「数分の遅刻」とのことですが、実際には15分ほど遅れてのご来店でした。 また、ご予約時にもご案内しております通り、ご来店は予約時間の5〜10分前をお願いしております。遅刻料金はお客様ごとに判断しているものではなく、当店の規定に基づき一律で頂戴しております。 なお、お支払い方法につきましては、ご予約時の掲載内容にて現金およびPayPay決済が可能である旨をご案内しております。また、遅刻に関する料金につきましても事前にご案内させていただいております。 今回、お客様よりご来店予定時刻の約30分前に「現金が足りないため両替をしている」とご連絡をいただきましたが、こちらは店舗側ではなくお客様ご自身のご都合によるものでございますため、ご理解いただけますと幸いです。 施術前にはスタッフより仕上がりイメージのお写真をご確認いただき、ご同意をいただいたうえで施術を行っております。また、施術後にもご確認いただいた際には問題ないとのお言葉をいただいておりました。 その後、ご要望をいただいたため無料でお直し対応もさせていただきましたが、最終的にご満足いただける結果とならず残念に思っております。 いただいたご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月11日みずほさんの口コミ
女性 / 10代後半
他店で1週間以内で取れてしまい、当日予約で駆け込みで施術してもらいましたが、とっても可愛くしてもらえました。施術時間も早く助かりました。 お値段も他店より安くありがたいです。
来店日：2026年6月10日柚香さんの口コミ
女性 / 10代後半
ありがとうございました！理想通りです
来店日：2026年6月10日naaaaaaさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつげがすごく綺麗に上がっていて大満足です！ ブラックティントをしましたが、次の日になってもすごく綺麗で良かったです✨ぜひまたお願いしたいです！
来店日：2026年6月8日
♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
とても可愛く仕上げていただきました♡
来店日：2026年6月6日aさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客も値段も満足です♪ドレッサー貸していただけだのがとても助かりました♪
来店日：2026年6月5日
み~さんの口コミ
女性 / 20代後半
毎回丁寧に、素敵な仕上がりにしていただき嬉しいです！ また行きます♪
来店日：2026年6月2日来店回数：4回
ぎづもさんの口コミ
女性 / 20代前半
過去一満足な仕上がりで大感謝です！ 施術中も寝てしまうほどリラックスできました…！
来店日：2026年6月2日haさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも丁寧な施術で、仕上がりも綺麗で本当に大満足です！ずっと通っていて、本当にいつもありがとうございます🙇♂️
来店日：2026年6月1日来店回数：6回
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