RさんからのN._._.claw[エヌクロー]所属・N._._. clawの口コミ

• Rさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  甘皮処理の際に痛みがあり、少量の出血がありました。
  「染みますよねすいません」と少し笑いながら一声ありましたが、その後なんの対応もケアも無かったです。
  会計時にその場で次回予約を取ればくじ引きが引けると話がありましたが、そのような対応で次回予約したいと思う人はいるのでしょうか、、
  そしてその後も痛み、出血は続きました。
  このようなネガティヴなコメントを書くのは初めてですが、爪を綺麗にしてもらうためにサロンに伺ったのに残念な気持ちでいっぱいの為、書かせていただきました。

  初回ワンカラー，ラメグラデーション(オフ無し) ¥1,980

  来店日：2022年10月24日
  

  N._._. clawさんからの返信

  貴重なご意見ありがとうございます。
  
  施術時不適切な対応申し訳ございませんでした。
  今回，施術時に甘皮がしっかりとあったので
  押し上げ過ぎと処理のし過ぎが原因です。
  綺麗に仕上げようと思い施した事でしたが，
  逆にやり過ぎて出血させ，痛い思いをさせてしまいました。
  プロとして失格ですね。
  申し訳ございません。
  
  ネイルを楽しみにしてご来店頂いたのに
  至らない事が多く申し訳なく思っています。
  
  今回の件，真摯に受け止めさせて頂きます。
  
  申し訳ございませんでした。

  返信日：2022年10月28日

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