4.0
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.1女性 / 20代前半
本日はありがとうございました!
複雑な履歴でしたが丁寧にカウンセリングいただき、イメージ通りのカラーになって大満足です。
色々なお話が聞けて楽しかったです。
またお願いします。
女性 / 20代前半
いくら安くても絶対行かない方がいいです
染めてもらってその時気づかなかったんですけど、家に帰ったらムラもやばくて染まってない部分があったりして、最初のときブリーチでハイライトした事も伝えたはずなんですけど、染める前にムラができるとかも言われない
シャンプーの時も上の人に染まってない部分がある、そのような会話が聞こえたけど染め直すこととなくそのまま帰らされ、最後全体的に見せてくれますが見せてもらえず、写真で綺麗に染まってる部分のしか見せてもらず、仕上がりもストレートにするか巻くかも聞かれずストレートのままだった、今思えば巻いてムラの部分が目立つからストレートだったのかなと思います。
次の日こちらにメッセージを送ったのにも関わらず無視、次の日電話したが謝罪もなく本人から連絡する、電話かけ直すとも言われたけど来ず、次の日電話したけど逆ギレみたいな態度をとられ、また謝罪もなかった。
ましてや、minimoは練習モデルと言う(練習モデルとは一切書いてない)だから返金も染め直しもできない。
最初の時点で染まってないからやり直しさせて下さいとか言えばよかったけどそれもなし、
上の人の対応も悪く謝罪ない、未だに本人からの連絡もない。
どう見ても自分で染めたのかレベルに汚く、帽子を被らないと外に出れないです。
ちなみに、カットの時も量減らして欲しいと伝えたが全然減ってないしこれくらいか自分で触って確認すると思うけどその声掛けもなく、長さもこれでいいかの確認もない。
これ以上店側の対応が酷いと、親戚が弁護士と繋がってるので相談しようかなとも考えております。
女性 / 20代前半
30分は遅くなる前提で行った方が良いです、、!
カラーとても良くて希望のカラーにしていただけたのですが急いでいたのか後ろの髪が生乾きのままでした、、
女性 / 10代後半
めちゃめちゃ話しやすく施術も大満足でした!
女性 / 20代前半
遅刻をしてしまったのですが、丁寧に対応してくださってありがとうございます。
仕上がりは雨が降ったり湿気がある日にはうねりが出てきてしまって癖が完全に伸びきった感じはしませんでした。
でも通常時にはそこまで癖は気にならないので大丈夫かなと思います。
女性 / 20代前半
本日縮毛矯正をお願いしたのですが、根元のみの縮毛矯正で4時間近くかかってしまい、対応もあまり良くありません。
フレンドリーなのは良いかもしれませんが、最後のヘアセットも希望と違いますし、もう少し真摯に対応して頂きたかったです。
また、記載には渋谷と書いてありましたが、当日に場所の変更もありもう一度記載内容を見直すことを強くお勧めします。
女性 / 20代前半
カラーを一緒に決めたり提案してくれたりですごく優しかったです!!暗くしてよかったです😖
女性 / 20代前半
不愉快です。
長いですが検討される方は参考までにご覧ください。
来店したとともに挨拶もなく、ダラダラとした態度で基本的になんて言ってるかわかりません。
カウンセリング時
グレーやミルクティー系にしたい旨を伝えると、1000円追加しないとできないと言われ、ではそれ以外の色味なら通常ですか?と聞くと、黒髪に染め色したチャートを見せられて追加しないと黒になりますと言われました。
その後迷っていると少しお待ちくださいと言われて数十分待たされ、
指導者?の方がきて指導者の方はタメ口、足組み。
追加料金にてグレーにできると改めて言われたので了承しました。
最初から黒にしたくないことを再三伝えていたので
カウンセリング直後に
色を作ってしまいましたか?他の色で見せたいのがある
と伝えると、また数十分待たされ別の女性の方が来てもう作ってるので変更できないと言われ、別の画像見せるのを諦めました。
それから塗布するまでにまた数十分待たされてます。
施術開始まで1時間強はあったとおもいます。
料金もグレー料金1000円追加のはずが、勝手に1200円追加にされていました。
早く帰りたかったのと、200円なので何も言わなかったです。
仕上がりは黒です。
一日何度シャンプーしても頑固に色落ちしてくれません。
他の美容室に行って聞いてみたところ暗染めだから元の髪ほどにはならないと言われました。
なんでこんなに口コミがいいのかわかりませんが二度と行きませんし、検討中の方もよく考えて欲しいと思っています。
髪の毛返してください。
女性 / 20代前半
根元の地毛はそのままでその色に合わせて染めてもらいました!
綺麗かつ自然な黒に仕上げていただけて良かったです☺️
またお話も楽しかったので時間があっという間に感じました✨
とても丁寧に対応していただけて嬉しかったです!
またお願いします❕
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました!
暗めだけど抜け感のあるきれいな色に染まってとてもうれしかったです!
施術中もたくさんお話できて楽しい時間を過ごせました!またぜひお願いします😊
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