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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
カットが好評カットを施術した85%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した84%のお客様が満足しています
サロウィン銀座RAYⅡ所属・❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
291件の口コミ中81〜100件表示
🧚🏻♂️さんの口コミ
女性 / 20代前半
前のお客様が遅れたため、ベンチでお待ちくださいとの連絡をいただいたので、周辺で時間を過ごしたり、ベンチで座って待っていたのですが、呼ばれることも無くスタッフの方もいらっしゃらなかったので施術前から不安な気持ちになりました。施術中かと思ったのでタブレットで呼び出さずに待っていたのですが、その後、謝罪もなく、私も遅れてきたかのような冷たい対応をされた事に驚きました。私の後にもお客様が詰まって焦ってらっしゃったのかもしれませんが、少し雑に感じ、悲しかったです。 仕上がりはとてもお上手だったのですが、人となりとしての部分が気になりました。 技術が無駄にならないよう、頑張ってください。
来店日：2025年1月20日
❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人さんからの返信
🧚様この度はありがとうございました！ まずはじめに、悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 施術時間がただ遅れてしまうと、お客様にも不快な思いをさせてしまうため、事前にご連絡をさせていただきました。 お席についた時、最初に遅れた旨を謝罪させていただいたのですが、伝わらなかったようで申し訳ないです。 当店はフリーランスの美容師が集まった美容室となっております。 そのため、トラブル等防止のため、当店の美容師は、他の担当のお客様に不干渉でございます。 そのため、僕自身もタブレットからの通知がならない限りはお客様をお迎えに上がることができません。 お仕上がりは気に入っていただけたようで嬉しいです🙇 今後とも技術、接客を改善して参ります。 この度はありがとうございました。
返信日：2025年1月23日
ぷーさんの口コミ
女性 / 50代前半
縮毛矯正しました。お薬もプラスしてやりましたがビビリ毛になりました…私の髪が傷んでいたせいもありますが、最初にビビリ毛になる可能性が高いと言われていたらやらなかったと思います…カラーも一緒にやりましたが染め残しがあり 、白髪もキラキラしていて染まってない状態です。 とても残念です。
来店日：2025年1月19日
よぴさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも毎回髪を可愛くしてくれて大満足です❕ お話も楽しくてあっという間に時間たって終わってしまって、毎月来るのが楽しみです🎶 丁寧でカットにもこだわって迷ってる時もアドバイスしてくれるのでおすすめです✂️ いつもありがとうございます⸜🌷︎⸝
来店日：2025年1月16日来店回数：11回
なつさんの口コミ
女性 / 20代後半
想像以上に素敵にしていただき大満足です！ 次の日でもサラサラでついつい触ってしまいます。 ありがとうございました。
来店日：2025年1月15日来店回数：4回❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人さんからの返信
なつ様この度はありがとうございました！ 今回は暗めに色をいれさせていただきました😊 落ち着いた髪色もとても似合っていて素敵です！ トリートメントもしっかりつけさせていただいておりますのでサラサラを楽しんでください！ またのご来店を心からお待ちしております！
返信日：2025年1月16日♡さんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーとトリートメントのメニューで予約しました！ 仕上がりはまあまあ！安いのでよしというかんじ◎ でもロング料金かかります カラー➕トリートメントのメニューロング料金かかるならロング用のメニューも無いし、記載したほうが良いかと◎ お店に着いた時からなんか怒ってる？汗汗ってかんじだったのですが、立ち振る舞いがプロぽかったので期待して座ると 終始そんな感じで、、 まあ人間だし嫌なことあったんか？くらいに気にせずいました 髪引っ張ったり雑だけどその分早いので あまり気にしない時間がない人にはいいかも！ 暇な時口コミ見たらやっぱりー！だったので思わず私も書きました 思いのほかいい口コミ多くてびっくり！ 私は可愛いので、よくいるおぶすに冷たい美容師というより 本当に機嫌によって左右されるのかもと思いますねん
来店日：2025年1月15日❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人さんからの返信
♡様この度はありがとうございました！ いつも赤み系のカラーで染めてらっしゃるということで、どれくらい赤みを出したいのか、トーンはどれくらいにしたいのかカウンセリングさせていただいた上で、染めさせていただきました。 とても似合っていて素敵です。 ロングの方のメニューが少し分かりづらい位置に移動していたので、分かりやすい場所に移動させておきました。 今回は＋500円の材料費分のみいただきました🙇 お客様の様子、雰囲気を見て、なるべく合った接客を心がけております。 今回は携帯を見てらっしゃる時間も長かったためあまり話しかけないようにしておりました。 自分自身、笑顔が苦手なため、なるべく明るいトーンで話したり、口元もへの字にならないように気をつけております。 もう少し分かりやすくしていこうと思います🙇 また、雑に感じさせてしまい申し訳ございません。 こちらに関してもなるべく丁寧にさせていただいてはいるのですが、引っかかりを感じさせてしまったようで申し訳ございません。 より丁寧に改善していきます。 いただいたご意見をもとに接客、施術を見直しお客様によりご満足いただけるよう精進いたします。 貴重なご意見ありがとうございました！
返信日：2025年1月16日ゅさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日もありがとうございました！ 理想以上の仕上がりにしていただいて大満足です🫶🏻
来店日：2025年1月10日来店回数：3回❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人さんからの返信
ゅ様いつもありがとうございます！😊 今回は成人式前、ブラウン系のお色味にさせていただきました！ とても似合っていて素敵です✨ 次回お越しの際にはぜひ成人式の感想聞かせてください！ またのご来店を心からお待ちしております！
返信日：2025年1月16日
MARIKOさんの口コミ
女性 / 50代後半
カウンセリングがとても丁寧で、アドバイスも的確で お任せして本当に良かったです。 新しい自分を発見できた♪って感じです！ またよろしくお願い致します。
来店日：2025年1月9日来店回数：5回❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人さんからの返信
MARIKO様今回はお任せしてくださり、ありがとうございました！ 今回は癖をおさめながら、扱いやすいショートヘアにさせていただきました！😊 襟足の部分はもたっとしやすいため、すっきりと作り、後頭部の丸みがでるようにカットしております。 また、量が多いと癖が強くなるタイプですので、適量減らしております。 とても似合っていて素敵です！✨ 次回以降も必ず素敵にさせていただきます！ ご来店心からお待ちしております！
返信日：2025年1月16日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
2回目の利用となりましたが、ぼんやりとした私の注文に対してカラー、カット共に理想に近付けてくださいました〜 ヘアセットに関しても丁寧に教えてくださり、感謝しております^_^ 個室という事もあり、施術中は仕事に集中出来て有意義な時間です… ありがとうございます！
来店日：2024年12月22日来店回数：5回❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人さんからの返信
m様今回もお任せしていただきありがとうございました！ カラーは透明感が出るように、カットは少し短めに仕上げさせていただきました！ 喜んでいただけて本当に嬉しいです！😊 次回以降も精一杯施術させていただきます！ またのご来店を心からお待ちしております✨
返信日：2025年1月16日Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！ 基本ノープランで行くのですが、毎回可愛い色に仕上げてくださり大変助かってます トリートメントでツヤツヤさらさらになるのでつい髪を触ってしまいます^^ お話するのも楽しいですし、オススメのヘアケアアイテム教えてくださったりするので月1の楽しみです いつも仕事終わりで遅い時間なのに全然嫌な顔せず対応してくれてありがとうございます！またお願いします🙏🏻
来店日：2024年12月14日来店回数：18回❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人さんからの返信
R様いつもありがとうございます！ 今回も前回に引き続き明るめで、赤みを少し取りやわらかく仕上げさせていただきました！😊 ヘアケアアイテムも更新して参りますのでまたご紹介いたします！ お仕事いつもお疲れ様です！ またのご来店を心からお待ちしております！🙇
返信日：2025年1月16日xxさんの口コミ
女性 / 30代前半
感想と言うより他の方も被害が出ると思うので事実で書きます。 長さ制限のない日付限定のクーポンで予約し、注意書きにロング料金についてやショート限定のみという記載もないのに 当日、「うちでは別のクーポンで肩以上の長さの方というクーポンも出してるのでこちらのに切り替えますね」と高いクーポンに強引にされました。 例えばこちらの確認ミスでショート限定クーポンなのに、セミロング以上で応募してしまい、当日変更せざるを得ないとか 注意書きや事前連絡に書いてあったなら全然変更に納得なのですが 「お店として別のクーポン出してるのでそちらにさせてもらってます。」との回答。 ミニモ含め、ホットペッパーなども皆さん凄い数のクーポンを出されていて、定価のようなクーポンもある中、期間限定や日付限定など自分に合うもので安いものをチョイスして予約してると思います。 クーポンにショート限定とかの記載があるならわかりますが、 クーポンの利用制限等にも何も引っかからないのに、違う高いクーポンを店が出してるから変更しますという理由には納得出来ない旨伝えましたが、 「わかりづらかったですね、ただ、そうなんで、次気をつけますね」 と何度伝えても支払わせる流ればかり。 流石に、今後注意いただくのもわかったけど、分かりづらいとかではなく、書いてないのに高額に変更されるのは今回についても納得出来ないんですがとかなり強く伝え、今回だけいいですよ的な形で元の料金を払って帰りました。 今回だけいいですよ、ではなく 普通に 安い価格の人寄せクーポンで呼んで、当日金額を上乗せする悪質な方法だと思います。(普通に詐欺だと思います) こちらに非はないのに、こちらに非があるように話してきて当たり前のように言われると、押し負けてしまう方がほとんどだと思います。 気をつけてください。 そして、髪質改善3ステップトリートメントのはずですが、シャンプーの際にただいくつかのトリートメントを少しつけただけでした。これが、髪質改善…と謳ってよいのか…と思いました。 なので、髪質の改善については期待はずれでした。
来店日：2024年12月14日❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人さんからの返信
xx様本日はありがとうございました。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 こちらとしましては、ベースのメニューのすぐ下に「ロングの方はこちら」と記載した同メニューを置くことにより、分かりやすく料金を可視化することで、お客様に間違いがないよう、善意からこの形態のメニュー名にさせていただいておりました。 他のお店だと安い料金で記載し、ロング料金＋〇円としているところが多いと思いますが、その表記よりも分かりやすいと考えておりました。 実際ほぼ全てのお客様が間違えることなく、ご自身にあったメニューを選択くださっておりました。 ただ、今回いただいた意見から、ミニモを利用するお客様の中には分かりずらいと感じてしまう方もいらっしゃったのだと反省しております。 独立して半年、はじめて自分でクーポンをつくりましたが、メニュー名がお客様目線に立てていなかったこと深く反省しております。 また、最初にメニューに対しての説明と謝罪をし、「こちらのメニューになってしまうのですが大丈夫ですか？」とお伝えしたところ「分かりました。」と同意をいただいたため、施術させていただいております。 丁寧な接客を心がけておりましたがご不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 トリートメントに関してはシャンプーのあと、水気を拭き取り、HITAといわれる髪質改善トリートメントとして打ち出されているものをご新規様のサービスで3stepから5stepに無料でランクアップしてつけさせていただいております。 主に内部を補修するものにはなるため、お悩みだったパヤ毛などに対しては分かりやすい変化は出ないですが、切れ毛や次回以降のカラーの発色、手触りなどを良くしてくれるものになっております。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 メニュー、接客、技術ともによりご満足いただけるよう精進いたします。
返信日：2024年12月14日ゅさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もサラサラツヤツヤにしてくださってありがとうございました！ また1月カラーで伺います！ よろしくお願いします🙇
来店日：2024年12月12日来店回数：3回あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも予想を遥かに上回る出来で本当にびっくりです！ 久々に通い続けたいと思える美容師さんに出会いました これからもよろしくお願いします！
来店日：2024年12月9日来店回数：8回❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人さんからの返信
あい様2度目のご利用もありがとうございました！ 通い続けたい、そう言っていただけることが本当に嬉しいです☺️ 次回以降も素敵にさせていただきます！ またのご来店を心からお待ちしております！✨
返信日：2025年1月16日
ウタマロさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日で２回目の利用でした。 前回に引き続きぴったり完璧な色味に仕上げてくださって、 大大大満足です！！！いろんな美容室に行って来ましたがここまでカウンセリング・カラーの上手な方には出会ったことがありません。とにかくカラーがとってもお上手です！！ カットも洗髪もちょうどいいです！！ 今回は巻き方まで優しく丁寧に教えてくれました♪ 人見知りで話すのが苦手な私にとって、無駄な会話がなく、疲れないのが私的にすごくありがたいです。無言も優しさであり気遣いだと思ってます！！！ いつもありがとうございます、またお願いします^_^
来店日：2024年12月2日来店回数：2回❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人さんからの返信
ウタマロ様2度目のご利用もありがとうございました！ 喜んでいただけて本当に嬉しいです😊 今回も暖色系でしたが、少し落ち着くようお色を入れております！ とても似合っていて素敵です！ なるべくお客様に合った接客をさせていただいているのですが、伝わっていて良かったです🙇 次回以降も素敵にさせていただきます！ またのご来店を心からお待ちしております！
返信日：2025年1月16日
明日香さんの口コミ
女性
とても綺麗な色とカットでまた通いたいと思いました^ ^
来店日：2024年11月27日来店回数：2回❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人さんからの返信
明日香様ありがとうございました！ またのご来店を心からお待ちしております！😊
返信日：2025年1月16日
ｍａｒｉ❤︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
朝バタバタで行ってしまって迷惑かけてしまったはずなのに嫌な顔せず対応していただきありがとうございました(;_;) 縮毛矯正がこれまでにないくらい自然にしていただけてとても満足です！3時間近くかけて来た甲斐がありました。 また機会があったらよろしくお願いします😌
来店日：2024年11月16日❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人さんからの返信
mari様ご来店ありがとうございました！ ご満足いただけて嬉しいです！☺️ 遠いところからありがとうございました！ またのご来店も心からお待ちしております！
返信日：2024年11月19日
ぼんさんの口コミ
女性 / 20代後半
長いお時間丁寧に施術していただき、ありがとうございました！ 10年ぶりの縮毛矯正で失敗するのが怖く、なるべく安価で探していました。今回縮毛矯正+カラー+カット+トリートメントでこの価格を見つけ、掲載している画像を見て即決めました^_^笑 カラーについては、かなりざっくりとした希望をお伝えしただけでしたが透明感のある暗髪で、カットも軽くレイヤーを入れてくださり全体的にとても素敵な髪になりました。 一番の目的の縮毛矯正も、とっても素敵になりました！不自然さが全くなく、髪が自然にまとまり髪がとぅるとぅるになりました(*^^*)会社でもすごく評判が良いです。 改めて今回はありがとうございました！
来店日：2024年11月12日
ぽんさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました！ 私の髪のクセなども教えていただきながら丁寧に施術していただいて、とても満足のいく理想のショートヘアになりました！ 縮毛矯正もショートにする上でのことを考えて綺麗に丸みをつけてサラサラにしていただき、髪色もとても好みでした！ またお願いいたします🙇
来店日：2024年11月10日来店回数：7回❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人さんからの返信
ぽん様ご来店ありがとうございました！ 今回は伸ばしていた髪の毛をばっさりきって、ショートヘアにさせていただきました！☺️ また、癖も気になるということで、縮毛矯正を選んでいただいていたので、乾かすだけで丸みが出る、ショート専用の縮毛矯正をかけさせていただきました！ すごく似合っていて素敵です✨ スタイリングもお伝えしたようにやっていただけると良いと思います！ 次回以降も必ず素敵にさせていただきます！ またのご来店を心からお待ちしております！
返信日：2024年11月19日
みやさんの口コミ
女性 / 20代後半
1回目が良かったので再度予約しました。 元々髪はすきたくないタイプですが 今回やりたい髪型の写真をみせたところ、すかないといけないとのことだったのでお願いしました。 しかし仕上がり（ヘアセット後も）はボリュームがなく、希望したものとはかけ離れたものになりました。 期待した自分も悪いですがリピートはもうないです。
来店日：2024年11月9日来店回数：2回❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人さんからの返信
みやさまこの度はご来店ありがとうございました。 ご満足いただく仕上がりでは無かったようで申し訳ございません。 今回は、長めボブ（鎖骨くらい）の長さで、横にボリュームがあるヘアスタイルを仕上がり希望として見せていただきました。 見せていただいた髪型が人間ではなく、ウィッグでつくられた髪型で、そもそも肩の位置や、首の長さ、髪質に左右されるうえ、固めるスプレーやアイロンを細かく使うことで完成する髪型だったため、人間のヘアスタイルとしては再現が難しい髪型でした。 そのため、ご自身でもヘアセットができるよう、長めのボブで、強く内巻きをいれてボリュームを出す韓国風のボブ（ダンバルモリ）に解釈させていただきました。 カウンセリングの時点で画像の写真そのままは難しいとお伝えした上で施術させていただきましたが、仕上がりのイメージ写真をこちらから提示すれば良かったと反省しております。 量に関してましては、肩や鎖骨の長さの長めのボブは内巻きより、外ハネの方が圧倒的にやりやすい長さになります。そのため、内巻きにいれる際、重たいとすぐ落ちてしまったり、そもそもタプンとしすぎて内に入らないです。 今回は強く内にいれることが前提だったため、ボブとしては適正の量にさせていただきました。 みや様のご要望に対して、もっと細部までしっかりカウンセリングをし、再現ができないところとできるところ、それでも本当にやりたいのか、をお聞きするべきでした。 この度は残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。 貴重なご意見をもとに、接客、技術を見直して参ります。
返信日：2024年11月10日Yuさんの口コミ
女性
色々お伺いしてしまったのですが、とても親身になって答えてくださいました！久しぶりの美容院でしたがとても綺麗にして貰えて嬉しいです🌈 これで思う存分旅行楽しんできます！✈️
来店日：2024年10月27日来店回数：2回❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人さんからの返信
Yu様この度はありがとうございました！✨ お久しぶりの美容院、ご満足いただけたようで嬉しいです！😊 旅行楽しんできてください！ またのご来店を心からお待ちしております！
返信日：2024年11月10日
Mikuさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪の状態などをみて、ランクアップをしましたが、2万円でも安いくらいサラサラツヤツヤにしていただきました！
来店日：2024年10月26日来店回数：3回❣️髪質改善/ 美髪矯正/沼座悠人さんからの返信
Miku様このたびはありがとうございました！ 縮毛矯正で扱いやすい髪になりましたね！✨ ぜひお伝えしたことも実践していただき、綺麗な髪の毛を保ってください！😊 またのご来店を心からお待ちしております！
返信日：2024年11月10日
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