女性 / 20代後半
地毛に戻したいから伸びてる部分以外のカラーをお願いしたのに、全頭染められました。最初にもお伝えしてましたし、私が希望した色味は難しいと言って違う色を提案していた上司の方にもお伝えしたはずです。塗られた瞬間、もう元には戻せないと思い、クレーマーになるのも嫌だったのでもう何も言わず諦めました。カラーに関しては、伸びてる地毛の部分をわざと明るく染められたのですが、それに関してはこの際問題ないですが、地毛でわざと明るくした部分と元々染めてあった部分との明暗がはっきりしすぎてて酷すぎます。指示した上司の方が色落ちして上と馴染むとおっしゃっていましたが余りにも酷いです。トリートメントは良かったので残念です。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.4
