レさんからの田中アキオの口コミ

レさんの口コミ

女性 / 20代前半

★★★★★

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口コミも良く値段も手軽だったので期待し、伺ったのですが全てにおいてすごく雑でした。
初めに塗る液も雑に塗っていて顔周りなんてほぼ塗られていませんでした。ドライヤー後にアイロンするのも全然しっかりされなくて顔周りなんて特に癖がのびないまま終わりました。
最後、髪を流しに行った時トリートメントしてくれたんですが、うなじの部分にトリートメント流しきれてなくてベトベトでそれも気付かずドライヤーされました。癖が伸びてないままなので案の定出来上がりも悪かったです。

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来店日：2023年1月20日

田中アキオさんからの返信

。様

本日はAKIO.hairにご来店いただきありがとうございました。
そしてお忙しい中ご指摘の口コミご投稿もありがとうございます。

数多くの美容室の中から選んでいただきご来店していただいたのにも関わらず今回はご満足いただけなく大変申し訳ございませんでした。

縮毛矯正の薬剤塗布に関して顔まわりもしっかり塗布させていただきましたが。様が気になる部分までもっと細かく最終チェックをするべきでした。

トリートメントのお流しの件に関しては最後気持ちが悪くないかお声かけさせていただきましたが大丈夫だというお返事をいただきましたので自分自身も気づかず申し訳ございませんでした。

最終お仕上がりの時点で最終頭を触っていただきチェックしてもらい了解を得て終了させて頂きましたが癖が伸びていないというご指摘がありましたが僕自身ももう少し。様と癖が伸びてるか共有するべきでした。

大変申し訳ございませんでした。

お直しは無料でさせて頂いておりますのでお時間ある時で構いませんのでご連絡いただければ幸いです。　　

今回のご指摘を真摯に受け止め今後このような事がないよう技術、気遣いなど向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　田中　アキオ

返信日：2023年1月20日