女性 / 20代前半
ネイルオフしてもらいましたが爪の白い部分が透明になるくらい自爪まで削られ薄くされました
爪も先端からどんどん折れていきよわよわです
ドライヤーの熱や洗い物する水にも痛みを感じ、何もしてなくてもズキズキ痛みます
メッセージでお伝えしたところ自爪は削ってないの一点張り
翌日皮膚科で見てもらいましたが確かに炎症がおきてるといわれました
診断書をもって診断料とネイルオフ代を返金してもらおうと思い電話しましたが怒ってる感じで｢血が出ていないならこちらの責任では無い、自爪は削ってない、ミニモに連絡しろ｣と言われた一方的に電話を切られました
こんな対応はじめてです
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1.7
仕上がり・技術
1.8コミュニケーション・サービス
1.8ミニモでの対応
1.6
