hair salon mementoの掲載
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memento メメント hair salon memento

経験年数 10年以上

★★★★★
★★★★★

4.8

209
1465
近鉄郡山駅1分 / 郡山駅10分 / 九条駅15分
更新
  • リピーター多数 多くのお客様が繰り返し予約しています
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した92%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています

hair salon mementoの口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.8
209件の口コミ中141~160件表示
  • まことさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回も、カラーしてもらって有難うございます!!
    お話も毎回楽しくて時間経つのが一瞬です(笑)
    いつも相談に乗ってもらって有難うございます🥲
    また2人で予約させてもらいます🤲🏽
    次のカラーもぜひお願いしたいです!!

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    hair salon mementoさんからの返信

     まこと様
    こちらこそ、今回も有難う御座いました!!
    私も、毎回楽しく過ごさせて頂いております(笑)
    とんでもないです😅いつも好き勝手言って
    申し訳ないです...😓
    はい!また是非!お2人でお越し下さい🤗
    お待ち致しております!!
    ありがとうございました😊

    返信日:2021年1月7日
  • Nozomi-runさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回、2度目の利用です。元々、大阪にある友人の美容室に通っていたのですが、妊娠、出産をし、コロナの事や小さな子供がいる中、大阪まで通うことが難しくなったため、近場で良いところはないかと探し、見つけたのがここでした。前回、仕上がりも満足で、腰の低い丁寧な接客、さらに会話もすごく楽しかったので、出産を終えて再び利用させてもらったのですが、前回とは打って変わって、良い印象を受けませんでした。仕上がりは満足でしたが接客態度が、前回と違う人なのかな!?と思うほど違い、正直びっくりしました。
    前回は会話が楽しかったのに、今回はほとんどやり取りはなく、こちらが会話を振って少し返答があるのみ というのを数回繰り返しただけ。こんな経験は美容室で初めてでした。髪色についても、こんな風にしたいという細かい要望が言えず、大まかに伝えただけだったのですが、保険をかけるかのように、遠回しにそんな風にはならないと思うと言われただけでした。それならお任せでとも伝えましたが、反応もイマイチで、提案などもしてもらえず、残念でした。
    たくさんのお客さんを接客しておられるし、もしかしたら、1度来た事を忘れているのかな?とも思いましたが、minimoには予約履歴も残っていますし、話をしていると前回の会話も覚えておられました。それなのに、ここまで対応が違うのは何故なのか……。コロナがあるから会話を控えているのかとも思いましたが、それでいうならば、前回もコロナ渦でしたので、恐らく関係ないと思います。だとすると、前回利用時がオープンしたてで集客に力を入れていたけど、ある程度お客さんがついたから、お客さんを選んでおられるのかなと感じてしまいました。
    私の場合、冒頭に書いたように、美容師の友人がいるため、これから定期的に通わないと判断されたのか…。確かに友人と遊ぶついでに、そこでお願いする事もあると思いますが、近場で子育ての合間にぱぱっと行けるこちらと併用して利用したかったのに、とても残念です。
    二度と利用時する事はないと思います……。

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    hair salon mementoさんからの返信

     Nozomi-run様
    先日は2度目のご来店、誠に有難う御座いました。
    前回の良い印象で、せっかく2度目のご来店を
    して下さったのにも関わらず
    残念な気持ちにさせてしまい
    本当に申し訳御座いませんでした...。
    会話のやり取りも少なく、せっかくNozomi様から
    会話をしてくださっているのに、こちらからの会話も
    無く、申し訳御座いませんでした。
    髪色についても、ご要望を細かく聞かず、保険をかけるかのように、こちら側の事ばかりを伝えてしまいまして
    本当に申し訳御座いませんでした。
    そして、お任せとまで言って頂いているにも関わらず、
    ご提案もせず、残念な気持ちにさせてしまい
    本当に申し訳御座いませんでした。そして前回との対応が違い、色々と嫌な思い不信感を抱かせてしまい、
    申し訳御座いません。ですが決してお客様を選ぶような事は一切御座いませんし、ましてやご友人に美容師さんが
    いらっしゃって、定期的に通って頂けないからと
    そう言った事で先程もお伝えしたように、お客様を選ぶ
    など、そのような事は一切御座いません。
    ですがそこまで思わせてしまい
    不快な気持ち、残念な気持ちににさせてしまった事を
    重ねてお詫び申し上げます。
    本当に本当に申し訳御座いませんでした。
    今回、このようにご指摘頂いた事を真摯に受け止め
    今後、このような事が無いように日々努めて参ります。
    本当に有難う御座いました。

    返信日:2020年12月31日
  • 光稀さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今日はありがとうございました!!
    要望通りのカラーに仕上げてくれるのでほんとにいつも大満足しています!🥺
    お話もすごく楽しくてあっという間に終わっています(笑)
    また2人で定期的に行きます!
    これからもよろしくお願いします🙇🏻‍♀️🤍

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    hair salon mementoさんからの返信

     光稀様
    先日は、ご来店頂きありがとうございました!!
    満足して頂けて本当に良かったです😊
    お話、いつも楽しいですー(笑)
    はい!笑2人で来て下さい!!
    お待ち致しております!
    こちらこそ、これからもどうぞ宜しくお願いします🙇‍♂️

    返信日:2020年12月31日
  • ACCOさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ざっくりとしたカラーの注文に、今回も丁寧に対応していただきました♪
    とっても満足な仕上がりに✨✨
    また来年もよろしくお願いします。

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    hair salon mementoさんからの返信

     ACCO様
    先日は、ご来店誠に有難う御座いました♪
    カラー満足して頂けて嬉しいです✨✨
    凄くお似合いでしたよ✨
    こちらこそまた来年も宜しくお願い致します。
    お待ち致しております。
    ありがとうございました!

    返信日:2020年12月27日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングでは要望を丁寧にしっかり聞いて下さり一つ一つ説明しながら対応してくださいました!
    自分でも黒染めの履歴があったのがわからなく途中で発覚しご迷惑をおかけしてしまったのに理想に近づくようにと努力してくださいました!ありがとうございました🙇‍♀️
    また行きます🌼

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    hair salon mementoさんからの返信

     おじょー様
    先日は、ご来店頂き誠に有難う御座いました
    私も、細かいところまで聞けていなく
    申し訳御座いませんでした🙇‍♂️
    ご迷惑だなんて、とんでもないです🙇‍♂️
    理想の仕上がりとは違いましたが
    そう言って頂けると嬉しいです!
    ありがとうございます😊
    また是非是非お越し下さい!
    お待ち致しております^o^

    返信日:2020年12月31日
  • 蒼生さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今日はありがとうございました!☺️
    セルフで黒染めをしていてご迷惑をお掛けしましたが、とても綺麗に染めて下さり理想の色で本当に満足です!🎶
    またよろしくお願いします(^^)

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    hair salon mementoさんからの返信

     蒼生様
    先日はご来店頂き誠に有難う御座いました!☺️
    ご迷惑だなんて、とんでもないです!
    カラー喜んで頂けて何よりです!🎶
    また是非是非!宜しくお願い致します(≧∇≦)
    お待ち致しております(^^)
    ありがとうございました!

    返信日:2020年12月27日
  • 菜愛さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    無茶ぶりな要望でも丁寧に対応してくれました!☺︎
    次も通いたいです!!!!

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    hair salon mementoさんからの返信

     菜愛様
    ご来店、有難う御座いました!☺︎
    無茶ぶりだなんてどでもないです!!
    是非是非!次回もまたお越しください!
    お待ち致しております!!!!

    返信日:2020年12月17日
  • ゆきさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めての来店で難しい注文をしたのに、親身になっていろいろ考えてくださり、とても満足の行く仕上がりでした!
    結婚式当日には予想通りハイライトもいい色に落ちてくれてとても良かったです!

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    hair salon mementoさんからの返信

     ゆき様
    先日は、ご来店頂き誠に
    ありがとうございました!
    仕上がり満足して頂けて嬉しいです!
    結婚式当日も、予想通りのハイライトの
    色落ちで良かったです☺︎
    ありがとうございました!
    また是非是非!お越しください!
    お待ちしております!

    返信日:2020年12月27日
  • yhさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めての利用です。
    たくさんカラーメニューがあったのでとりあえずN.カラーで予約しましたが、
    暖色系より寒色系のほうが好み・いつも最後にはオレンジになってしまう等の悩みを伝えたところ
    アディクシーカラーに変更しました。
    丁寧なカウンセリングのおかげで、いつもより色味が好みかつ綺麗な色で大満足です。
    最後はアイロンでなく、ブローでツヤっツヤに仕上げていただきました。技術に圧巻です!!
    意識されていないと思いますが、最初のカウンセリングに髪に触れるとき等に「髪、触ってもいいですか」と気遣う声かけがあったのも素敵でした。

    こんなに良くしていただいたのに、カウンター横にゴミ置いたまま忘れてしまいました…
    申し訳ございませんが廃棄してください( ; ; )

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    hair salon mementoさんからの返信

     ゆか様
    初めてのご来店、誠に有難う御座いました。
    ご予約、頂きましたメニューとは異なり
    アディクシーに変更して頂きましたが
    オレンジ味が、かなり抑えられアディクシーに
    させて頂き良かったと思います。
    凄く綺麗な寒色系のカラーに仕上がりましたね。
    とてもお似合いでしたよ。
    喜んで頂けて何よりです(≧∇≦)
    照れてしまいますが、、
    沢山のお褒めの言葉ありがとうございます!!
    今後も、カウンセリング、技術、接客
    色々な面でもお客様に喜んで頂く事を第一に
    努めていきたいと思います。
    本当に有難う御座いました。
    またお待ち致しております。

    とんでもないです(^^)
    かしこまりました破棄しておきます!

    本当にありがとうございました^o^

    返信日:2020年12月15日
  • まゆさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました!
    なかなかカラーが決まらなくて時間かかって
    しまってすいませんでした💦
    仕上がり思っていたりよりも良い色にして
    頂いてありがとうございました⭐︎
    また宜しくお願いします!

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    hair salon mementoさんからの返信

     まゆ様
    先日は有難う御座いました!
    とんでもないです!
    カラーやスタイルが
    決まらない時はゆっくり一緒に
    決めて行きましょう!!
    仕上がり気に入って頂けて何よりです⭐︎
    また是非!お越し下さい!
    お待ちしております。
    ありがとうございました!

    返信日:2020年12月27日
  • 美来さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色々とご無理を言いましたが
    理想の形に仕上げてくださいまして
    ありがとうございました。

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    hair salon mementoさんからの返信

     美来様
    ご来店、誠に有難う御座いました
    お色凄く良い感じになりましたね!
    喜んで頂けて何よりです。
    遠方よりありがとうございました!
    またお待ち致しております。

    返信日:2020年12月8日
  • かなさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    親身に髪型の相談にのって頂きありがとうございます!
    カラーもカットも大満足です😊
    会話も楽しかったのです😎
    また利用させて頂きますので
    その時は宜しくお願いします┏●

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    hair salon mementoさんからの返信

     かな様
    返信、出来てなくて
    申し訳ないです、、、😭
    カラーもカットも満足して頂けて嬉しいです😊
    また是非是非!ご利用下さい┏●
    お待ち致しております🤗
    ありがとうございました☺️

    返信日:2020年12月27日
  • あさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました!
    セミロング位の長さから顎ライン位までバッサリ切っていただきました。
    毛量がかなり多く理想の髪型になるか不安でしたが、毛量を減らして前下がりの綺麗なボブヘアーにしていただけました!💇‍♀️トリートメントのおかげで髪の毛にツヤが戻り、今回もすごく素敵な髪型にしていただきました☺️🌸
    本当にありがとうございました!

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    hair salon mementoさんからの返信

     あ様
    先日は、ご来店頂きまして誠に有難う御座いました!

    顎ラインまでバッサリと切った
    前下がりボブ凄くお似合いでしたよ!
    トリートメントも気に入って頂けて何よりです💇‍♀️
    これからも、また喜んで頂けるよう
    頑張っていきます☺️
    また是非是非!お越し下さい😊
    お待ち致しております!
    ありがとうございました!

    返信日:2020年12月3日
  • kimamさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてのバレイヤージュだったのですが、親身に相談にのって頂き大満足の仕上がりです^ ^!
    やっぱりカラーは斎藤さん!いつもやりたいイメージを叶えてもらえて嬉しいです!また是非お願いします。

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    hair salon mementoさんからの返信

     kimam様
    先日は、ご来店誠に有難う御座いました。
    満足して頂けて何よりです(^^)!
    そんなに言って頂けて恐縮です(//∇//)
    これからもお客様のなりたいを
    叶えられる美容師、美容室
    目指していきます!!
    はい!また是非是非!お越し下さい!
    お待ち致しております。
    ありがとうございました。

    返信日:2020年12月1日
  • ここちさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    無理を言ってしまったのにも関わらずとても丁寧にカラーして頂けました。ありがとうございました!

    hair salon mementoのプロフィール画像

    hair salon mementoさんからの返信

     ここち様
    先日は、ご来店誠に有難う御座いました!
    無理だなんて、とんでもないです!
    お色、喜んで頂けたら何よりです!
    また是非お越し下さい!お待ちしてます!
    ありがとうございました。

    返信日:2020年11月18日
  • あさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました。
    大幅に遅れてしまった挙句、髪の毛の状態も最悪のままで来店したのですが、大変丁寧にカウンセリングしてくださり、我儘や無理なお願いばかりしてしまいましたが、今後の色落ちのことなども配慮しつつ本当に優しく色々とご提案いただき、すごく素敵な髪色に染めていただきました!
    ご迷惑ばかりおかけしてしまい申し訳ありませんでした…。
    ぜひまたお伺いしたいです☺️
    本当にありがとうございました!

    hair salon mementoのプロフィール画像

    hair salon mementoさんからの返信

     あ様
    先日は、ご来店頂き誠に有難う御座いました。
    とんでも御座いません
    我儘とも無理なお願いとも思っておりません
    お気になさらないでください!
    髪色を喜んで頂けた事が
    何よりで御座います!
    こちらこそ、本当に有難う御座いました。
    是非是非!またお越し下さい!
    お待ち致しております☺️
    本当にありがとうございました!

    返信日:2020年11月9日
  • かのんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色々希望を言いましたが、その通りにして頂きありがとうございました!😊

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    hair salon mementoさんからの返信

     かのん様
    ご来店、誠に有難う御座いました!
    ご希望に添えて、良かったです!😊
    また是非お越し下さい!
    ありがとうございました😊

    返信日:2020年10月28日
  • 綾菜さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    思っていた以上に綺麗にしていただいて
    ありがとうございました😊
    お話もすごく楽しかったです!またお願いします。

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    hair salon mementoさんからの返信

     綾菜様
    ご来店、誠に有難う御座いました😊
    喜んで頂けて嬉しいです😆
    凄く綺麗な色になりましたね!
    僕も、お話楽しかったですー🤣
    また是非是非お願いします!

    返信日:2020年10月26日
  • るいさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    5980円のクオリティーとは思えないほど
    とても気に入りました!🙆‍♂️
    また絶対にきたいと思いました😻
    話してても面白かったです(^^♪
    ありがとうございました😳👏🏻💗
    これからも頑張ってください!

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    hair salon mementoさんからの返信

     るい様
    ご来店、誠に有難う御座いました!🤗
    気に入って頂けて良かったです🙆‍♂️
    ありがとうございます😊
    是非是非!また来てください(^^)
    お待ちしてますね😆
    応援ありがとうございます‼️

    返信日:2020年10月26日
  • 碧祈さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    この度は本当にありがとうございました!
    沢山お話して頂けて楽しい時間を過ごす事が出来ました!
    また予約させて頂こうと思っているのでその際はよろしくお願い致します!

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    hair salon mementoさんからの返信

     碧祈さん
    こちらこそ本当に有難う御座いました!
    お話、楽しかったですー!!
    喜んで頂けて何よりです!
    はい!また是非是非!お越しください!
    お待ち致しております!
    有難う御座いました!

    返信日:2020年10月21日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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