4.7
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7女性 / 30代後半
いつも綺麗にありがとうございます。
女性 / 30代前半
ピンク・パープル系のカラーを希望し、イメージ写真を2枚お見せしましたが、黄味の強いブラウンになりました。ダメージの強い毛先のあたりはオリーブに近い色になっており、まったく希望通りではありません。
トーンの確認として見せていただいたブラウン系のカラーに近い出来上がりのような気がしますが、あくまで暗さ・明るさについての希望であり、カラーは当然こちらでご用意した写真のものを希望しておりました。
また、直近のカラー履歴についてはお話しましたがそれ以前のダメージについては確認されず、ケアカラーとは言え毛先がチリチリと縮れてしまい、トリートメントもしていただきましたが手触りが良いとはとても言えません。
カットは「パツっとした切りっぱなし」とお伝えしましたが、顔周りに段をつけて量を減らしたようでシルエットが変わり、短い毛が広がるため表面も汚くなりました。
カウンセリング不足・確認不足だと思います。普段お世話になっているお店の予約が取れず、口コミが良かったので急遽お願いしましたが、残念です。ありがとうございました。
女性 / 30代後半
今日もとても綺麗にしていただきありがとうございました。
女性 / 20代前半
理想のレイヤーを入れていただきありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
女性 / 30代後半
いつもありがとうございます😊
女性 / 30代後半
いつも素敵にありがとうございます。
女性 / 20代前半
最近暑くてドライヤーが面倒なのと、好きなアイドルの子のショートカット憧れて、髪をバッサリ短くカットしてもらいました。
「ショートカット、きっと似合いますよ」と言ってくださったのが嬉しかったです。
カット後にアイロンを通し、その後に鏡で後ろ側も見せてもらいながら仕上がりを確認し、良いですと言いました。綺麗にカットしてもらえたと感じていますが、アイロンを通してもらう前に、心の中で「おかっぱやん」と思っていました。
アイロンは持っているか訊かれ、持っていることを伝えると、「じゃあアイロンあるので良いですね」と言われました。その時はこの質問の意味をあまり気に留めていませんでした。
美容院帰りはキレイにアイロンを通してもらったので良かったですが、その後自分でやるとなると、かなり面倒です。今までは髪が長くて一つにまとめていたので、あまり想像ができていなかったのですが、髪を短くすることでアイロンする必要があることを伝えてほしかったです。それか、アイロンしなくてもまとまりやすいカットを提案してもらえると良かったと思いました。
正直、アイロンを通さないとおかっぱ頭になってしまうのが、毎日気分が下がって残念な気持ちになります。
女性 / 30代後半
いつも丁寧にありがとうございます。
女性 / 30代後半
当日予約対応して頂きありがとうございました。
すごく優しく接して頂き、とても楽しい時間過ごせたみたいで喜んでいました。
また、行きたいとの事でしたので宜しくお願い致します。
女性 / 40代前半
梅雨も近づいて来ていたので、サラサラにしてもらえて凄く満足です^ - ^
話もしやすい雰囲気の良いスタッフさんでした。
また、1人だけが担当するのかと思っていましたがらシャンプーなどいろんなスタッフさんが関わってくださって、誰にやってもらっても良かったです。
また、お世話になりたいです。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
他の美容院でカットしてもらったけどセットがイメージ通りにできなくて来店しました。
どうなりたいかを持ち込みの写真を見て確認しながらカットしていただき、可愛いしセットしやすくなって嬉しいです😊
男性 / 20代後半
前日の予約にも対応してもらい
接客も丁寧で話しやすく
施術も満足いくものでした
またお願いします
女性 / 40代後半
この度はありがとうございました!
ボリュームも落ち着き、スッキリしました✨
息子も気に入っている様子で今日はドライヤーで乾かしてました。
また機会がありましたら是非お願い致します。
カウンセリングも丁寧で有り難かったです🥹
男性 / 10代前半
イメージ通りの仕上がり さらに頭の形が綺麗に見えるように配慮して下さりとても満足しました。会話も楽しくぜひまたお世話になりたいです。
男性 / 20代後半
丁寧なカウンセリング始まり、思い通りの髪型にしていただきました!
お話しもお上手で楽しい時間であっという間でした。
また、是非切っていただきたいと思いました。
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