女性 / 20代後半
1週間前に施術していただきましたが、施術所中はまつげが引っ張られとても痛かったですし、グルーがテープにくっついて取れなくなり無理やり引き剥がして取るなど、正直初めてマツエクでこんなに辛い思いをしました。仕上がりも、グルーが多すぎてまつげ同士がくっつき束になってしまったり変な方向にまつげが向いていたりなどしていましたが、目頭の部分だけ明らかにまつげがついていませんでしたので流石にと思い引き返しやり直していただきました。しかし、しっかりとした謝罪の言葉もいただけず、引き返していただきありがとうございますと言われ、相槌はハイではなくタメ口のようなウンウンという接客で楽しみにしていたマツエクの仕上がりと接客共に、とても残念でした。1週間経った今、左目だけまつ毛がボロボロと落ち左右でアンバランスすぎて困っています。本当はやり直して欲しいところですが、それすらも不安に思いますので、違うサロンでオフと付け直しを考えております。他のお客さんにもこういう事がないように、技術・接客の教育をもう少し徹底すべきだと思います。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.4
