NA.YUKI Nail Salon新宿店Momo 💞
アシスタント/研修歴 2年
37
1384
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.4
37件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
まおりさんの口コミ
とても丁寧に施術してもらいとっても可愛いネイルになりました！！ 細かく確認していただいたり、色のバランスを試しに見せていただけたりとても素敵な施術でした。ありがとうございました！！
来店日：2023年10月23日 
nさんの口コミ
女性
担当の方が日本語があまり通じず、理解していないのに頷いて希望と違う施術を進められそうになり、焦って止めました。 途中で通訳として入った別のスタッフの方と、こちらには分からない母国語で小声で不機嫌そうに話しており、悪口を言われているように感じてとても不快でした。通訳の方も「大丈夫です」と言うだけで納得のいく説明はありませんでした。 言語の違いは仕方ないにしても、誤解を生むような不誠実な接客態度は非常に残念です。
来店日：2026年8月5日
Momo 💞さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 当日は言葉の行き違いにより、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 また、スタッフ同士が母国語で会話をした件につきましては、お客様について話していたわけではございません。 当日は、人差し指の長さ出しをご希望と伺っておりましたが、施術の途中で浮きが見られた薬指の長さだしもオフすることになりました。その後、お客様が再度人差し指をお示しになった際、担当スタッフがそのご意図を確認できず、別のスタッフへ確認を行っておりました。 その際の会話は、お客様についてではなく、ご希望を正確に理解するための確認です。しかし、その状況がお客様に誤解やご不快な思いを与えてしまいましたことにつきましては、お詫び申し上げます。 今後は、より分かりやすいご説明とコミュニケーションを心掛け、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年8月6日
とさんの口コミ
男性 / 30代前半
とてもスムーズな対応でよかったです！ またお願い致します
来店日：2026年7月18日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
凄く丁寧に施術して頂いて満足です。 フォルムも綺麗で手元を見る度に心が踊ります。 ありがとうございました。
来店日：2026年1月22日来店回数：2回
しょんさんの口コミ
女性 / 30代前半
日本語が通じず、マシーンが少し熱かったのと 甘皮処理の時痛かったから、もう少し声掛け欲しかった でも仕上がりは上手だったし、一生懸命丁寧に接客しようとしてくれてました！
来店日：2025年11月25日
cさんの口コミ
女性 / 30代前半
当日予約でちょうどよい時間があるのが こちらだったので予約しました。 道中口コミを見たらめちゃくちゃオフで削られたとか トップを塗り忘れられた等の口コミがあって 少し不安になりましたが結果満足です！ 形もめちゃ綺麗で上手だ〜と感心したし オフや施術も特に気になるところはありませんでした。 見本は少し白ベースに紫がかったオーロラの ネイルを選びましたが桃色のオーロラになって 私もネイル初心者なので何か間違ったんだろうと 思いますが可愛かったのでよかったです。
来店日：2025年8月15日
Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
作業の速さと丁寧さが良かったです！ 要望も聞いてくださりました。♪
来店日：2024年10月28日
haruさんの口コミ
女性 / 40代前半
予約の時間22分待たされたが、安いのでしょうがない？ いつも早くてきれいな仕上がりでありがたい
来店日：2024年7月30日来店回数：7回
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました☺︎ 希望していた長さより少し短く切られてしまいましたが、仕上がりはデザインはとっても気に入っています‼︎ 入店し、かけてお待ちください。といわれ、予約時間になっても案内されず、15分程待機していました、。 「前の方の施術がおしている為少々お待ちください。」などの一言があるといいかもしれません(⌒-⌒; )
来店日：2024年7月17日haruさんの口コミ
女性 / 40代前半
早くてキレイで助かってます！
来店日：2024年5月31日来店回数：7回
hanaさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約時間の20分以上待たされ謝罪もなく反抗的な態度でした。 メニューよりも支払い金額が高くお会計の際に金額の詳細を見せることもなく、していない施術のプラス料金まで払わされました。 時間に余裕があり雑な施術、反抗的な態度でも良い方は行く事をお勧めしますが、私は何年も色んなサロンに通いましたが過去1番不快な思いをしたので2度と行きません。
来店日：2024年5月22日来店回数：6回Momo 💞さんからの返信
hana様 ご来店いただきありがとうございました。 ご予約の際にメッセージにパーツオフなどの追加料金の説明をお送りした上、施術前も再びお伝えしました。 施術も時間内に終わりました。 ウソの口コミをおやめください。
返信日：2024年6月19日
聖良さんの口コミ
女性 / 20代前半
希望の色が無かったのは残念でしたが、丁寧に施術していただいて満足です。
来店日：2024年4月29日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にありがとうございました！ マグネット黒ネイル可愛いです☺️ またお願いします
来店日：2024年4月22日
真理恵さんの口コミ
女性 / 20代前半
他の口コミにもある通りオフの際は 自分で塗ったマニュキュアだけなのに、少し削りすぎかなと不安にはなりました笑 海外の方だったので、日本語が通じにくい部分もありましたが 追加で埋め着くしをお願いした際に こちらの要望はこまめに確認しながら、丁寧に施術して頂けてると感じました。 ありがとうございました！ お値段を鑑みても、 満足のいくクオリティかなと思います！
来店日：2024年4月5日haruさんの口コミ
女性 / 40代前半
安価でかわいくなりました！ 欠けずに1か月もちました！
来店日：2024年3月20日来店回数：7回
○さんの口コミ
女性 / 20代後半
2回目オフありで伺いました。初めての時はお客さんが多く少し待ちましたが今回はすぐにご案内いただき、丁寧に満足な仕上がりにしてくださいました！！ありがとうございました！価格も手頃で大変ありがたいです…またよろしくお願い致します。
来店日：2024年2月19日来店回数：4回
Yukiさんの口コミ
女性 / 20代後半
よかったです‼︎
来店日：2024年1月31日
maayaさんの口コミ
女性 / 20代前半
次の予約の方が来ているので急ぐ気持ちはわかりますが、あまりにも態度に出過ぎていて不快でした。 独り言をぶつぶつ言ったり、ベースが塗られていない自爪の状態でジェルを塗られたり....私がまだベース塗られてませんよ？！と指摘して気付けたから良かったですが、仕上がりも色むらがあり残念です。 これでいいですか？と言われましたが待っている方が見えている以上こちらも修正してとも言えず、でした。 予約枠90分でしたが、もう少し余裕持った時間設定をされた方がよろしいかと思いますよ。
来店日：2024年1月17日
くろさんの口コミ
女性 / 30代前半
3回目です。 いつも丁寧で可愛く仕上げてくれて、助かります♡
来店日：2024年1月9日来店回数：3回
kiiさんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧な施術また絶対リピートしたい
来店日：2024年1月5日
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
NA.YUKI Nail Salon新宿店の詳細情報
- エリア
- 西武新宿駅
- 営業時間
- 予約画面をご確認ください
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / 銀聯PayPay / d払い / 楽天ペイ / au PAY / 楽天Edy / Apple Pay / QUICPay / iD / 交通系IC / その他 (現金以外のお支払いは+5%頂戴しております)
- 席数
- 5席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- なし
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号