女性 / 40代前半
今回グラデーションをして頂き、とても施術時間が早くてありがたかったので次回も予約させて頂きました。
しかし施術3日後に一つのネイルが指先だけ引っ付いた状態でほぼ剥がれてしまったので直しをお願いしたいと連絡しました。指先だけどうしても剥がれず色々なところに爪が引っかかって痛いので早くお願いしたいと伝え、直しの予約を入れてもらいましたが、前日キャンセルや当日キャンセルなどで何かしら断られ、結局2〜3日後にまた連絡しますと言われたっきりもう連絡は来ませんでした。こちらもお金を支払ってるのでさすがに3日で取れてしまうのは納得出来ませんでしたし、こちらもどうしようもなかったので信じて待ってましたがとても残念です。
当日キャンセルの時も謝られるだけでそのあとどうしましょうとか提案をしてくれるわけでもなく、すごく困りました。
お安くされているので仕方ないのかもしれませんが、3日で取れてしまうネイルにかけるには高いネイルでした。結局1本だけ無い状態で1週間以上過ごしてます。せっかく綺麗にしてもらったネイルですがお直しをして頂けないので、他で全てやり直ししてもらうしか選択がなくなってしまいました。これから長い付き合いを願いしたかったお店だったので本当に残念です。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7