女性 / 20代前半
以前利用させてもらいましたが、いくつか気になった点がありました。お店はカラー材の匂いが強く、シャンプー台やトイレの清潔感が少し欠けていると感じました。リタッチをしてもらった際、頭皮に瘡蓋ができ、3日間ほど痛みが続きました。リタッチ部分が短かったためか、仕上がりも期待していたものとは異なりました。
また、髪が絡まっている状態で強く引っ張られて乾かされたため、不快に感じました。アシスタントの方に乾かしてもらった際も、ドライヤーが近すぎて髪や頭皮に熱さを感じました。
ピンクカラーをお願いしましたが、仕上がりもムラがありました。後ろ部分だけあからさまにピンクが残り、他の部分は色落ちが早く、ブリーチ色になりました。他の美容院で染め直してもらったところ、色が入らなかった所に無理やりカラーマニキュアを使った可能性があると指摘されました。
返金対応を求めた際、ミニモでの対応は丁寧でしたが、実際にお店に行った時には謝罪もなく、お金が無言で返されるだけで、少し残念に感じました。
これらは私個人の感想と経験ですが、おすすめしません。同様のことを気にする方は事前によく検討されることをおすすめします。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0
