mayu＊＊さんからのnoa/ engene🦮の口コミ

• mayu＊＊さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  
  トーンアップが出来ないとのことで、
  クーポンが適用できず正規料金と言われました。
  
  直近2回トーンダウンしているのでアップできないのは
  技術的な問題ではないでしょうか。
  
  次の日大事な予定があったため
  施術することにしましたが納得はしてないです。
  
  予約時に注意事項や事前説明をするべきだと思いました。

  【1名様限定！！】今よりも明るくしたい方に！✨✨ ¥0

  来店日：2024年3月28日
  

  noa/ engene🦮さんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました！
  
  お忙しい中クチコミありがとうございます。
  
  ご来店された際に髪色が既に13トーン以上で、
  カラー剤のみではこれ以上明るくすることは難しいとカウンセリングさせていただき、クーポン内容についても説明いたしました。🙇🏻‍♀️
  料金については特別対応で施術させていただきました。
  
  事前説明やカウンセリングで納得出来るように説明することが出来ず申し訳ございませんでした。
  今後はこのようなことがないように努めてまいります。

  返信日：2024年4月3日

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