skさんからのAI 高田馬場店の口コミ

  • skさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前日に、店長さんがやってくれるならと思い予約しましたが、当日に急遽講習が入ったとのことで他の人になってしまいました。その日しか空いてなかったので他の人で仕方なくお願いしました。
    19:30〜なら非常にスムーズに案内できるとおっしゃっていたのでそれで予約し、予約時間前に行ったのにかなり待たされました…。施術中にもかなりの時間離れることがありました。
    さらに、シャンプーブロー込みのメニューだったのにシャンプー無しでいいですか?と言われ、咄嗟にはいと言ってしまいましたが、後からシャンプーブローの値段を引いてもらうこともなく終わってしまいました…。自分が言えなかったのにも非があるとは思いますが、この対応には驚きました。また行きたいとは思えません。

    AI 高田馬場店のプロフィール画像

    AI 高田馬場店さんからの返信

    咲希様、昨日はご来店いただきありがとうございました。

    調整ができず、
    こちらの都合で大変申し訳ございません。

    今回の内容を真摯に受け止め
    お店としても改善できるように
    していきます。

    対応スタッフとも話をし
    このような事がないようにしていきます。

    大変申し訳ございませんでした。

    hair resort Ai 高田馬場店 店長 井澤 祐貴

    返信日:2019年10月30日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

AI 高田馬場店の口コミ

4.8

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  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8

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