やさんからのNAKAMURA .Aの口コミ

  • やさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    レビューするか迷いましたが、投稿します。
    絶妙な色味を出して下さるのと、気さくな方で話もしやすく
    3年前から気に入って何度もリピートしていました。

    普段からカラーと前髪のカットもして頂いていたので
    今回初めて全体のカットしてもらいましたが、
    明らかにガタガタで自分で切った方がマシな仕上がりでした。
    お風呂に入ってドライヤーしてから
    あまりの酷さに涙が出そうになりました。
    左右も不対象ですし、右側だけ&左側だけ見ても
    バツバツ横に切られたようにガタガタで奥と手前で長さも違います。
    毛量が多いのに目のラインで
    バツバツ髪の毛をすかれすぎてトップも浮いて、
    人生で1番、人に見られたくない髪型になってしまいました
    写真が載せられるレビューだったら良かったのですが…

    日頃から髪の毛を巻く癖がついているので
    毛先のガタガタはまだ誤魔化せますが
    トップのボリューム消せないです。

    どうしてこんなふうになったのか不思議で仕方ないです。
    とても信頼していただけに本当に本当にとっても残念でした。
    お客さんも多く忙しかったのかもしれませんが、
    それでも子どもを預けて半年ぶりの楽しみな時間だったので
    お金も時間も返して欲しい気持ちでいっぱいです。
    今後は通わないです。今までありがとうございました。



    返信ありがとうございます。
    そもそも髪の毛が長すぎてトップが潰れるから
    拳2個分カットして欲しいと言う話だったので
    そこを勘違いなさっていたのかなと思います。
    あと、顔周りのレイヤーとおっしゃっておりますが
    とてもそんな感じではありませんでした。
    メッセージに写真送っておきます。
    今後に活かして頂けると幸いです。

    NAKAMURA .Aのプロフィール画像

    NAKAMURA .Aさんからの返信

    ご来店、口コミありがとうございます。

    大変申し訳ありませんでした。

    半年ぶりの楽しみなお時間と
    ご料金も頂いたうえで不快なお気持ちに
    させてしまったこと、すみませんでした。

    忙しかったのは事実ですかプロとして
    その中でもきちんと施術や説明を
    するのが当然の事だと思っております。

    トップが潰れてしまう+全体量の
    調節も兼ねて少し高めの位置から
    量を取らせていただき
    前後の長さの違いは顔周りほんの少し
    レイヤーを入れ、前髪や顔周りとの
    馴染むようにと思い切らせて頂きました。

    カウンセリングの時はもちろん
    仕上げの段階やお帰りの前などしっかり
    確認と説明をし相違がないよう
    徹底して務めていきます。

    信頼して頂いていた分、
    更に、残念なお気持ちにさせてしまい
    大変申し訳なく思います。
    きちんと見つめ直し、改善していきます。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2021年10月10日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

NAKAMURA .Aの口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    5.0

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