4.3
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.6男性 / 20代後半
丁寧にして頂けて仕上がりも満足です。
またよろしくお願いします。
女性 / 20代後半
先日、行かせて頂きました。
予定時刻より15分以上待たされました。
ブッキングしたのか分かりませんが、
店内困惑されている感じで、
施術がなかなか始まりませんでした。
私の横で待ってた奥様は半ギレ。。。
施術中に、染め粉が私の顔に飛び、
頬が黒くなりました。
拭いてくれたはいいものの、(クレンジングかな?)
その後メイク道具を持ってきていなかったので、
そのぶぶんが、すっぴん状態。。。
サッとメイク道具を貸してくれてもいいのでは。
と不審に思いました。
よくあることなのでしょうか。
仕上がったあとも、おでこ付近に、
染め粉の洗い残しがあったりと雑いです。
友達と会ったのですが、
「むらになってる」とも言われ、高いお金払って、
ショックでした。2人で塗って貰ったからでしょうか。
最後も髪を巻いてもらったのですが、
カーラーの説明。。。なぜ。
普段使ってなさそうな顔してたのかな?
言葉遣いなのかな。なんか嫌でした。
様々なこと、その場で言えなくてすみません。
言えなかった分を、
ここに書かせて頂きました。
女性 / 40代前半
カラーは綺麗な色にしてもらいましたが、アシスタントの方はボソボソと何喋っているか分からないし、シャンプー中に何度も咳をされ、、マスクも付けていなかったので不快でした。
帰宅後も首付近がいつまでも濡れている感覚があったのでティッシュで拭くとカラー剤が残っていました。
カットも鏡を見ると明らかに長さが違う毛束が残っていて、自分で切りましたがこれに気付かないのはどうかと思いました。
技術面も接客面もまた行きたいと思えるお店ではなかったです。
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テラッソ姫路店stylist 森亜紗美です👩🏼💓
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