4.4
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 30代前半
ありがとうございました。オフのみメニュー2回目ですが所要時間がいつも60分くらいはかかるので表示時間変えた方がいいのでは？と今回も思いました。施術自体は問題ないです。また機会があればよろしくお願い申し上げます。
女性 / 20代後半
1時間予定のところ2時間30分以上かかり、仕上がりも色むらやでこぼこなかんじが目立ちます。今までで1番ひどい仕上がりで少し驚きました。すごく丁寧に接客していただいたのですが、仕上がりが非常に残念でした。時間も延びることは想定していましたが予想以上だったので、当初設定時間を直した方がいいように思います。
他の方も口コミで書いているように、まだお金を払ってサービスを提供するには早すぎる段階なのではと感じました。
またトレーナーの方もフィードバックをしっかりしているのか、施術中にも時間配分の声掛けやサポートなどあっても良いのではないかと疑問に思いました。
一生懸命していただいてることは伝わってきたので心苦しくもありますが今後の成長への期待を込めて辛口コメントさせていただきました。
女性 / 20代後半
電車が遅れて30分も遅刻したのに、それでも「空きがありますので大丈夫ですよ」と言って頂いた上、道に迷ってお電話でサロンへの行き方まで教えて頂きました。忙しい時間に大変ご迷惑をお掛けしましたが、とても丁寧に扱って頂いた事に対してとても感謝しております。
今回はネイルオフのみの予約でした。オフをして頂いた男性の方は大人しくて、優しそうな方でした。まだ研修中だからだと思うのですが、オフの機械が暑くて痛かったです🥲お家に戻っても、爪の痛みが続き，多分爪の表面の削りすぎのせいで爪自体が薄っぺらくなってます。軽く触るだけでペラペラ曲がります。以前ネイルオフの経験は2回ありますが、濡らしたり、触ったりすると痛くなる事は初めてです。
彼もきっと私の遅刻のせいで慌てて頑張ってたんだろう！次は爪の表面を削りすぎないように、お気を付けくださいね。
本日はありがとうございました。
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！
とても丁寧に施術して頂き、声掛けもして頂き
安心してお任せできました☺️
またお願いしたいと思います！
女性
忙しい中対応頂き大変感謝しております。
優しいスタッフ様で安心いたしました！
また改めてよろしくお願いします🥺
女性 / 20代後半
丁寧にやっていただき、デザインも満足でした！
ただ帰ってお風呂から上がった時パールのパーツが1個取れたのが残念でした😭
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
今まででいちばん最悪な仕上がりでした
爪なくなるの？ってくらい削られてボロボロの爪にされました。
血も出ています。訴えようと思えば訴えられるレベルです
特に謝られることも無く、対応も悪くこれなら違うサロンに行くことをオススメします
失敗したならそれなりの対応した方がいいと思います
お金返して欲しいです
女性 / 30代後半
お二人で片手ずつ施術していただきました。丁寧に都度お声がけしてくださり安心してお任せできました。
女性 / 20代前半
初めてだったんですけど、丁寧に仕上げてくれました！
デザインも可愛くてお気に入りです！
ありがとうございました！
女性
今回もご丁寧にありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても可愛く仕上げていただきありがとうございました！
女性
楽しく施術していただきました。多少のミスはあるものの、満足いく仕上がりでした。ただ、お時間の指定ミスで1時間待ち、ちょっと予定が狂ってしまったところが残念でした。
女性
とても丁寧にしてくださいました。
またよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
私の爪の調子が一部悪かったですが、色々と試行錯誤してやってくださいました。痛くないですか？とこまめに声をかけてくださるお心遣いもありがとうございました。また機会があったらよろしくお願い申し上げます。
女性 / 20代前半
たくさんデザインがあって自由に選ぶことができたのが良かったです！
担当してくださった方の接客、施術がとても丁寧で、仕上がりととても可愛くて大満足です！
またぜひお願いします🥰🎀
ありがとうございました✨
女性 / 50代前半
デザインも豊富で迷いましたがかわいくしていただきました。ありがとうございます。
女性 / 20代後半
対応は凄く良かったです^.^
でもネイルの方は2日で三本取れてしまいました、、
女性
ジェルネイルのオフだけをお願いしました。
終わったすぐ後は大丈夫だったのですが、自爪を削られすぎたのか、何をしてなくてもジンジンしてすごく痛くなってしまいました。
水を使う仕事なので、明日以降が少し心配です、、
それ以外は対応等すごく良かったです。
女性 / 50代後半
急遽、時間の変更いただきありがとうございました。
デザインもたくさんあってワクワク楽しかったです。
厳しめに言いますと…色むら、ラインの太さや、厚みが均一でなく
マシンでオフのみでしたがベースが残っているところも所々ありました。
施術中の応対は素晴らしかったと思います。
適度なお声がけだったのでゆったりと施術してもらえました。
素敵なネイリストさんになることご期待申し上げます。
女性 / 30代後半
研修生の方が何名かいらっしゃりそうでしたのと、一生懸命施術してくださったこと、練習モデルとして参加したこと、インストラクターさんもよく気にかけてくださったことでこちらの評価にさせて頂きました。インストラクターさんや本日ご担当くださった方が1番感じていることかと思いますが、お金を得て施術するにはかなり早い段階かと感じました。途中、大丈夫ですか？これでいいですか？と聞いてくださりましたが、何に対しての大丈夫なのか、これでいいのかはプロとして施術してくださる方がある程度は判断することかと思います。技術もそうですが、自信のなさがこちらもとても不安でした。お人柄は柔らかく素敵な方でしたので、練習あるのみだと思います。私も接客業をしていますので勉強になる部分もありました。ただ、このままだとトラブルになりかねない仕上がりだと率直に感じました。辛口コメントすみません。デビューなさるまで頑張ってくださいね。
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