女性 / 40代前半
滅多にない唯一の自分の時間で、リラクゼーションも兼ねてすごく楽しみにして美容院に伺いましたが、予約がされてなく、担当者が来るまで30分待ちました。担当者からの謝罪はあり、しっかり対応してくださいましたが、他のスタッフさんは他人事かのような感じで残念でした。 休みの日が心身共に疲れました。前日、当日と確認のメッセージがお客側には来たものの、担当者は確認していないのだと再確認しました。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9