女性 / 30代後半
縮毛矯正をお願いしました。施術の前に、以前、他店でした際に前髪が分かれてしまったことがあるので、もし難しければ前髪はしなくて大丈夫ですとお伝えしましたが、任せてくださいとのことだったのでお任せしました。3時間くらいで終わりましたが、前髪の内側に折り目がついてしまっていて、触るとチリチリになっていました。自分でセットしてもどうにもならない状態だったので自分で切りましたが、本当にショックでした。できないなら前髪はそのままにして欲しかったですし、先輩の美容師さん?がアドバイスしていて髪を交互にする独特の塗り方してましたが、綺麗にになるのか不安でした。仕上がりは前髪の内側に変な折り目がついてしまい、触るとチリチリでした。前髪は本当に大事なので、もう少し慎重にカウンセリングと施術をしてほしいと思いました。前髪カットもお願いしましたが、違うスタッフの方にななめにカットされて、この人プロなの?と思いながら帰ってから自分で切りなおしました。ドライヤーあてる時もすごく熱かったです。熱すぎたので前に頭を倒す仕草をしたのですが、気づいてもらえませんでした。そもそも熱いことなんかないので驚きましたが、気づかないなんてあり得ないです。そういうことを自分から言い出せないお客さんもいるので。スタッフがみなさん無愛想な印象でしたが、うしろ髪の施術とブローは満足でした。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9