女性 / 20代前半
今回が初めての利用で、カラーやトリートメントをしていただきました。希望するカラーに応えてくださり、接客も丁寧で、仕上がりも良かったです。初回ということもありかなりお安かったのですが、前髪カットも含まれていて料金にも満足しております。しかし、施術後に携帯で写真を撮っていただきたいとお願いしたところ、私の携帯ではなく、店長様の携帯で撮られた点だけ残念でした。もちろん、「minimoからも写真を送れるので、私の携帯でとりますね」という説明はありました。しかし、私としては、自分で今色味を見たいという思いがあって頼んでおり、事前のアンケートで「写真撮影や掲載への協力」をお断りしていたので、納得はしていませんでした。ただ、こちらもお願いをしている立場ですので、それは伝えませんでした。帰宅してから、ご連絡をしたのですが、送られてこず、一定期間が経過してしまったので連絡もできなくなり、結局写真をいただけませんでした。直接施術には関係のないことですが、施術だけが接客の全てではないと思いますので、その点を改善していただきたいという思いを込めて、この口コミをさせていただきます。
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4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5
