MAISON LA　MERメゾンラメール🩰横浜カットモ デル／ショート／ボブ

かえでさんの口コミ

女性

事前にメッセージでヒアリングをして下さったので 当日もスムーズにイメージを共有することができました。 色も髪型も希望通りになり、大変満足です✨ 髪質の悩みをお伝えしたところ、ダメージケアの提案も してくださり髪の毛がツヤツヤに生き返りました！笑 その都度、追加の金額を丁寧に説明してくださるのもよかったです！ 1日経ちましたが、スタイリングしやすくいい感じです！ またよろしくお願いいたします🥰

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🩰横浜カットモ デル／ショート／ボブさんからの返信

かえで様‪ෆ‪.*･ﾟ 先日はご来店頂きありがとうございました❕ 髪の毛ツヤツヤになって私もとっても嬉しいです😭✨️ ご購入頂いたymmeシャンプーも髪質にとても合っていたので、お家や旅行の際に是非使ってみてください︎💕︎︎ 是非また髪の毛担当させてください♡お待ちしております✧*｡

返信日：2025年2月8日

aaaさんの口コミ

女性 / 20代後半

美容室で悲しい気持ちになったのが初めてでした。 私の髪の履歴が複雑で難しかったのかもしれませんが、染め上がりが根元と毛先が全く違くてビックリ通り越して悲しい気持ちになりました。オレンジシャンプーしたら良くなっていくっておっしゃってましたが、明日から仕事に行くのに恥ずかしくていけないと思い染め直ししてもらいました。自分の理想の色とは全くかけ離れた色やし、染め直しで➕でお金かかったし、ただ髪の毛を傷ませただけで、最悪な気分でした。 私はミルクティーベージュにしたかったです。できないなら最初から言ってほしかったです。

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🩰横浜カットモ デル／ショート／ボブさんからの返信

この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、 仕上がりや対応により悲しいお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 本来であれば、髪の履歴や現状を踏まえた上で ご希望の「ミルクティーベージュ」が可能かどうか、 リスクや限界も含めて事前にしっかりとお伝えすべきだったにも関わらず、私の勉強不足と自己判断によりその点が十分でなかったこと、深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、 今後は仕上がりのイメージ共有・事前説明をより徹底し、 同じ思いをされる方が出ないよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見とお時間をありがとうございました。 大変申し訳ございませんでした。

返信日：2026年1月15日

かえでさんの口コミ

女性

昨日はありがとうございました。 今回は普段より暗めにカラーしてもらいましたが イメージ通りの色でツヤッツヤになり大満足です🙇🏻‍♀️ いつもカラーやカットに関して親身に相談に乗ってくださり いろいろと提案もしてくださるのでとても助かります🥹 普段のヘアケアのアドバイスもくれるので、髪質がよくなっているのも実感してます！ またよろしくお願いいたします✨

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