女性 / 20代前半
長さだし10本とアートでお願いしました。次の日にはミラーネイルが禿げてしまい、1週間以内に長さだしも2本取れてしまいました。お直し期間中にご連絡しご了承いただけたものの、対応は姉妹店になると言われモヤモヤしていました。さらに当日になって、仕方ないことではありますがそちらの姉妹店のネイリストさんが体調不良となってしまい、希望の時間に施術していただけませんでした。また上手く連携が取れていなかったのか、ネイルの色の履歴などはお伝えいただいていたようなのですが、無料お直しと聞いていたのに長さ出し料金も請求されそうになるなど対応に不信感が募るばかりでした。可愛いネイルなのに見る度に嫌な思い出として今回のことが思い出されるので残念な気持ちでいっぱいです。もう二度と行きません。
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4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5