4.2
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.3女性 / 20代後半
先日はありがとうございました。
正直、カウンセリングでお願いしたカラーと全く違う仕上がりだったので驚きました🥲
席に着いてから30分近く待たされ、周りはカウンセリングが終わり施術が始まっているのに一向に施術が始まらないのにも困惑しましたし、カウンセリングで伝えた内容も全く理解していただけず違う解釈で何度も説明をされてとても不安でした。
また帰り際エレベーターで見送られる際、癖があり毛量も多いので扱いが大変そうだと笑ながら言われたのも、わざわざ相手に言う必要のない言葉ですし、失礼な方だなと感じました。
女性 / 20代後半
素敵なカラーになりました!丁寧な接客でした、ありがとうございました🌷
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