coさんからの【Brown】おじま のぞみの口コミ

• coさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  当日の髪色を見て理想の髪色にするには。。
  ということで、
  チャート表で説明を受け、メニューの変更にもご対応いただけたので、イメージが伝わったのかと思いました。
  しかし、途中で違う色を提案され不安に思っていましたが、
  最終的にも当初とは異なるカラーに染まってしまい
  メニュー変更にご対応いただき嬉しかった反面とても残念でした。
  
  ハイライトは表面のみに10本程度でしたので、当日の分け目と少しでも変えてしまうと全然色が出なくて残念です。
  (他の美容院で入れた際はもっと入れてもらえていたので、どれくらい入るかこちらからお伺いすればよかったと後悔しました。)
  また、ブリーチの際に眉毛に飛んでいました。
  眉毛一箇所だけ脱色されるというとても不快な結果となりました。

  ✨アディクシーカラー＆トリートメント✨ ¥3,300

  来店日：2021年8月7日
  

  【Brown】おじま のぞみさんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。
  イメージの共有がしっかりできておらず、他の点においても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
  ハイライトの見え方もco様のイメージに添えず、申し訳ありませんでした。ご希望でしたらハイライト増やさせていただきますのでご連絡ください。
  今後このように不快な思いをされる方のないように、イメージの共有や技術の向上により努めさせていただきます。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2021年8月24日

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