makoさんからの【Brown】おじま のぞみの口コミ

  • makoさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    フェイスフレーミングをお願いしました。
    要望をヒヤリングして、意見を出していただき、
    カットと色味は想像通りだったのですが、

    前髪がほとんどブリーチの感じがわからず、
    もう少ししっかり分かるような量の色を抜いて欲しかったです。

    前髪の量が多いことはお伝えしてたので、結局色を抜いてない部分の色の方が多くなってしまい、印象がほぼ変わらない形になってしまったのが残念でした。


    カラー前に髪を濡らす工程は、別のアシスタントさんでしたが、シャンプーに追加料金がかかることの説明がなく、
    「濡らす時一緒にシャンプーしますか?」という問いかけだったため、サービスなのかと思い、お願いをしたら、しっかり有料でした。 料金の説明等一切無かったので、お会計のときにびっくりしました。

    恐らく数百円でしたので何も言わず支払いましたが、
    必ず事前に料金を説明するように徹底した方がいいと思います。


    お店も混雑しており、待つ場所に椅子が3つしかなく、
    立ちっぱなしで待っていた時間も長く、席に通されても、
    結局施術が始まるまでに来店から30分ほど待たされ、
    その後も所々待たされることが多かったです。

    【Brown】おじま のぞみのプロフィール画像

    【Brown】おじま のぞみさんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。
    待ち時間や料金説明の件で不快な思いをさせてしまい、すみませんでした。
    スタッフで共有させていただき、このようなことがないように指導致します。
    前髪のブリーチの幅もイメージ共有できておらずすみませんでした。
    色みだけでなく、デザインもよりカウンセリングで確認するよう努めます。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2023年5月10日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

【Brown】おじま のぞみの口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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