女性 / 20代後半
フェイスフレーミングをお願いしました。
要望をヒヤリングして、意見を出していただき、
カットと色味は想像通りだったのですが、
前髪がほとんどブリーチの感じがわからず、
もう少ししっかり分かるような量の色を抜いて欲しかったです。
前髪の量が多いことはお伝えしてたので、結局色を抜いてない部分の色の方が多くなってしまい、印象がほぼ変わらない形になってしまったのが残念でした。
カラー前に髪を濡らす工程は、別のアシスタントさんでしたが、シャンプーに追加料金がかかることの説明がなく、
「濡らす時一緒にシャンプーしますか？」という問いかけだったため、サービスなのかと思い、お願いをしたら、しっかり有料でした。 料金の説明等一切無かったので、お会計のときにびっくりしました。
恐らく数百円でしたので何も言わず支払いましたが、
必ず事前に料金を説明するように徹底した方がいいと思います。
お店も混雑しており、待つ場所に椅子が3つしかなく、
立ちっぱなしで待っていた時間も長く、席に通されても、
結局施術が始まるまでに来店から30分ほど待たされ、
その後も所々待たされることが多かったです。
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4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
