女性
カウンセリングをされることなく施術に移ろうとして驚きました。デザインを決めるのを億劫に感じていられるのかでしょうか？また、2回目だから予約したクーポンの価格と違うことや、オフ代がかかることを予約の時に確認されず、予定していた金額より高い支払いとなりました。私も予約する際にきちんと確認しなかったからいけませんが、悪びれる様子もなく、むしろ強気な対応を取られてものすごく気分が悪かったです。すみませんの一言くらいあってもいいのではないのでしょうか。ものすごく淡々とした対応で、接客業をする人としてはどうなのかと思います。以前伺った際もあまり対応が良くない印象でしたが、今回の対応でもう二度と行くことはないです。まぁ、向こうも来て欲しくないと思っているのでしょうけど。施術の準備をする際も気だるがったのかわかりませんが雑な様子が伺えました。顔のそば、耳の近くでの作業なのでもう少し丁寧に行うべきではないでしょうか。鏡を渡す際やお釣りを返す際も片手でやられて不愉快でした。マツエクどうこうの前にスタッフとして、人としてどうなのかと思いました。
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4.5
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4
