女性 / 50代前半
1番白髪が気になっていたのに、、、カラーで誤魔化しただけ。余計に傷んでパサパサ!!迎えにきた旦那に、、、どこが変わったの?って言われた!!!
脱白髪染め❗️カット+白髪ぼかし(ハイライト)+フルカラー肩下+1000円トリートメント+1000円補足説明必読 ¥12,600
ご来店頂きありがとうございました。まずご予約頂いたハイライトに関しては既にハイダメージ、パーマがかかっている状態、ホームカラーでも傷みもありました。あと元々の癖毛がありましたのでハイライトは綺麗に入らないかなと思いましたのでお断りしました。色々とご説明した上でお任せしますとの事でしたのでグレージュ系カラーで明るめにして白髪をぼかしましょうというご説明もさせて頂きました。誤魔化すのではなく目立ちにくくぼかすという事です。共通認識のため写真もお見せしてこんな感じに近づけていきましょうと説明もさせて頂きました。カラー自体は入っていたと思いますが仕上がりにご満足頂けなかったようで申し訳ございません。説明不足でした。貴重なご意見ありがとうございました!
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4.9
仕上がり・技術
コミュニケーション・サービス
ミニモでの対応
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4.8
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