女性 / 20代前半
カットをお願いしました。
ミニモでの評価が高かったり、ミニモでのやり取りが
とても良くて期待して行ったのですが
接客態度が悪くてとても不快な思いをしました。
まず18時に予約してそちらの都合で17:30に変更になったのに20分以上待たされました。
待つのは全然いいんですけど、客をまたしておいて
全く申し訳なさそうじゃない態度がすごく腹が立ちました。
話しかけてくれたりもしましたが
仕方なく話しかけてきてる感じだし、
すごく上から目線な感じがして全然楽しくありませんでした。笑顔がまるでない。
それに、初めましてなのにタメ口で話しかけるって、、。何様ですか。。行きつけの美容院とかならタメ口でもいいけど初対面ですよね？私たち。
また「毛先がからみやすいんですねー」と嫌味みたいなことも言われて腹が立ちました。こうするとからみやすくなくなりますよ〜などアドバイスがあるわけでもなく
ただ悪口を言われた気分でムカつきました。
またドライヤーで乾かしている時、
松尾さんの爪が唇に結構強めに当たったのに
そのときも申し訳なさそうな態度が全く感じられず。
後半の方なんて、適当に施術をしている感じがしました。
ていうか、乾かし方が中途半端でした。
すごく適当な感じでもう最悪でした。
飲み物も提供される訳でもなく、
カウンセリングの時の説明の仕方も下手でしたよ。
仕上がりは悪くもなく良くもなく、、。
お会計の時にいた男の人も無表情で無愛想、ヤンキーみたいで怖かったですし、終始気分が悪かったです。松尾さんも、この美容院のスタッフ(一部)も
態度がいいとは言えないし、雰囲気も全然いいとは言えません。こんな終始腹が立った美容院は初めてです。
全くお勧めしません。なんでこんなにも評価が高いのかが不思議でたまりません。。まあもしかしたら私にだけかもしれませんがね。。
謝罪がきちんと欲しいくらいです。もう二度と行きません。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
