10代後半
担当の方ともう1名でエクステをしていただきました。
エクステの枚数を数えるために数取器を使われていましたがもう1名の方のを誤って使っていたようで、間違えて使っていないか聞かれた際にまあいいよと発言されてました。何がいいのかさっぱりわかりません。決して安くないと思うので雑に施術された感じがとても不快でした。せめて客がいる前でこの言い方はしないでほしいです。
不自然は位置についていたエクステは案の定翌日に取れ、ブラッシングをしてもシールの部分が丸見えなところが何個かありました。他の店舗でエクステをした時は根元からとても近くちょっと痛いくらいの場所に付いていたのにここは根元から離れたところにつけられていて違和感でした。
色むらが気になる連絡をさせていただいた時にエクステの上からカラーをする案を出していただきましたがエクステの上からカラーをするのはエクステが取れやすくなるという記載があったのであまりやりたくない旨連絡した際に、他店でつけたエクステにも対応しているのであのような記載です。と言われましたが、なぜ自店でつけたものは違うというニュアンスの言い方をしたのか理解できませんでした。
返金対応してないと言われましたが全然納得できません。
たまたま運が悪かっただけかもしれませんが高いお金を出しただけにすごく残念でした。
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4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
