女性
今回、2回目でした。
前回はお互いに緊張してたのかもしれないので、カット終了してから、時間もかかってたせいで、なんだか疲れたかも、とか思ったりしたんですが、仕上がりは今までで、いろんなサロンで、いろいろな美容師さんにカットしていただいた中でも1番上手にしていただけたなあって思っていたので、すごく気に入ったので、また予約しました。
しかも、また無料でしてもらえると知って速攻でご予約させていただきました。
予約確認や事前のオーダー確認のメッセージの送信タイミングも良かったし、予約が上手く伝わってるかなぁと言う不安も感じることは一切ありませんでした。
とても良かったです。
開始時刻に遅れて行ったのに、丁寧な対応していただき嬉しかったです。
オーダーも事前のメッセージでお伝えしていて、前回と同じ様にお願いしていたので、口頭でのお話しも何もしなくてもすぐにカットに入っていただいたので何もかもがスムーズでとても気持ちが良かったです。
きっと前回のカット終了後の画像やカット中の私がお願いした細かい希望もキチンと記録されてたのかなぁと思い、顧客情報管理も、ちゃんとされてるんだろうなぁと感心していました。
カットしている最中も、私の知らないヘアケアグッズの質問にも、サラッと答えてくださいましたし、いろんな仕事の体験なども、教えて頂き、あっという間に時間が過ぎて、楽しくおしゃべりもしつつ、もちろん、カットの手を止めることもなく終始無駄のない動きで前回同様に私が、口を挟むことなくカットして下さいました。
提供してもらった雑誌の選定も良くて、その雑誌もきれいで他の人のカットされた髪の毛がページの隙間に挟まっていろこものなく、大変キレイな保管状態の雑誌でした。
サイドテーブルに位置や確度も申し分なくて、すぐに手にしたり戻したりする距離感も非の打ち所がないと思いました。完璧でした。
最終的な仕上がりも大満足でした。
最後に、帰り道のご案内も的確で、迷うことなく外に出る事が出来ました。
ありがとうございます。
私もミニモでいろいろな方にお願いする事はあっても2回目も無料で対応してもらうことは今まででほとんどなかったので、どうかなぁと思ってのですが、
なんだか、指名のスタイリストさんが自分にはいて、何も言わなくてもおまかせでカットしてもらってた時期があって、その心地良さを思い出す事が出来ました。
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5.0
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0
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